Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Специалист отдела поддержки и сопровождения клиентов

9 000 ₴   + бонусы и доплаты
EASYTRANSFER
3 года назад
04 марта 2021
Киевул. Дружбы Народов

Кто мы?

Мы компания EASYTRANSFER - один из лидеров в сфере процессинга банковских карт и криптовалют. Компания занимается информационным сопровождением банковских транзакций с использованием платежных карт, платежей и переводов. Также мы являемся процессингом криптовалют и обслуживаем криптовалютные платежи и переводы.

Основные задачи оператора отдела сопровождения:

  • общение с существующими клиентами, предоставление информации ответы на вопросы;
  • выполнение регламентных работ для клиентов с помощью инструментов компании.
  • мониторинг работы системы

Какие условия мы предоставляем:

  • удаленная работа;
  • фиксированная ставка + бонусы за качественную работу;
  • график работы 9-00 до 19-00, 5/2 (Сб и Вс дежурный режим);
  • быстрый ввод в должность - обучение 3-5 рабочих дней;
  • карьерный рост.

Кого мы ищем:

  • вы умеете грамотно и корректно вести переписку в чатах и электронной почте;
  • у вас есть тихое помещение для работы, а также пк/ноутбук, стабильный интернет;
  • Вы понимаете базовые принципы работы с финансами;
  • вы стресcоустойчивы, понимаете, что клиенты могут быть категоричными и к каждому надо искать свой подход;
  • вы нацелены на результат и не расслабляетесь, имея фиксированную ставку (нам важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно, имея стабильный доход, но при этом для нас тоже важен результат);
  • вы умеете быстро принимать решения и находишь выход из любой ситуации;
  • у вас есть опыт работы в поддержке клиентов или смежный. При большом желании мы готовы рассмотреть и без опыта, если вы готовы обучаться.

Важно: работа удаленная, но подразумевает полную занятость. Совмещение, свободный график мы не рассматриваем.

Дмитрий

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: