Супервайзер call центра (телемаркетинг)

На одно из направлений компании - продажа и доставка бутилированной воды - приглашаются кандидаты на должность Супервайзер call-центра.

Мы ищем активного амбициозного кандидата, с успешным опытом руководства командой на исходящей линии, который умеет мотивировать сотрудников и настроить их на выполнение планов продаж.

Наши ожидания от кандидата:

• обязательный опыт в телемаркетинге;
• опыт управления группой операторов в продажах по телефону — от 2-х лет;
• опыт формирования и анализа отчетности;
• знание 1С, Excel;
• навыки управления персоналом.

Основные обязанности:

• организация и управление группой операторов телефонных продаж (10 человек);
• управление эффективностью сотрудников;
• контроль качественных и количественных показателей операторов;
• обучение новых сотрудников;
• мотивация персонала;
• ведение отчетности и соблюдение KPI.

Компания предлагает:

• График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
• Своевременная выплата ЗП.
• Комфортный офис с удобной транспортной развязкой.
• Интересные задачи, возможность профессионального и карьерного роста.
• Чай, кофе, конфеты для поддержания настроения в течение дня.