Руководитель колл-центра

Студия косметологии возле м.Левобережная ищет руководителя отдела по работе с клиентами.

График работы: 5/2 10:00-19:00

Должностные обязанности:

• Управление отделом администраторов-специалистов по работе с клиентами;
• Контроль качества работы операторов КЦ и составление рабочего графика;
• Составление и оптимизация скриптов для сотрудников отдела;
• Собеседования и обучение сотрудников отдела;
• Формирование отчетности.

Требования:

• Возраст от 30 лет;
• Опыт работы от 1 года;
• Понимание основных систем работы call-centre.

Приём звонков для записи на собеседование: вт-сб 11:00-18:00
Показать контакты 0661724158 Ольга