Администратор службы сервиса

Наш клиент является одним из мировых производителей арматуры и насосного оборудования для систем водоснабжения и канализации, а также основных отраслей промышленности: пищевой, нефтеперерабатывающей, химической, горнодобывающей, металлургической и энергетики. Число сотрудников по всему миру насчитывает более 16.000 человек. Основное производство находится в Германии (всего 30 производственных площадок в 19 странах мира). Объявляет конкурс на замещение должности «Администратор службы сервиса, г. Киев».

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Осуществление оперативной и бесперебойной координации службы сервиса по заявкам;
• Коммуникация с конечными клиентами/заказчиками в рамках координации выездов сервисных инженеров, а также поставленных задач по сбору/подготовки комплектов документов;
• Подготовка технико-коммерческих предложений на сервисные услуги;
• Подготовка программ и презентаций в рамках текущей сервисной деятельности;
• Подготовка официальных писем, договоров, сервисных протоколов, актов диагностики в рамках текущей сервисной деятельности;
• Контроль оплаты услуг сервиса для минимизации образований дебиторских задолженностей;
• Ведение переговоров и официальной переписки в рамках текущей сервисной деятельности;
• Координация сбора полного пакета документов для урегулирования дебиторских задолженностей;
• Актуализация базы установленного оборудование и коммуникации с потенциальными клиентами;
• Расширение клиентской базы по продаже услуг сервиса;
• Ведение сервисного блока базы 1С;
• Выполнение поручений руководителя в зависимости от текущей ситуации и необходимости в рамках текущей сервисной деятельности;
• Участие в выставках, технических семинарах и презентациях.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы: от 5-ти лет;
• Опыт продаж услуг сервиса сложного инженерного оборудования и рекламационной деятельности – обязателен не менее 2-х лет;
• Отличное знание центробежного насосного оборудования (уровень технического эксперта);
• Опыт переговоров на всех уровнях (службы главного инженера, механика, ЛПР, пр.), опыт проведения презентаций;
• Английский - уровень выше среднего;
• Водительские права кат. «В», опыт вождения не менее 2-х лет ( желательно)
• Готовность к командировкам;

УСЛОВИЯ РАБОТЫ И ОПЛАТЫ: 

Компания предоставляет конкурентный уровень заработной платы, официальное трудоустройство, медицинское страхование, работу в команде профессионалов, годовой бонус.

Заинтересованным в данной позиции просьба направлять резюме в DOPOMOGA Ukraine на Отправить резюме с пометкой «Администратор службы сервиса, г. Киев».

Пожалуйста, обратите внимание, что отправляя резюме на электронный адрес DOPOMOGA Ukraine, Вы даёте согласие на обработку предоставленных Вами персональных данных с целью подбора и обеспечения персоналом компаний - заказчиков агентства.