Специалист технической поддержки

работа для студентов

Рассматриваем студентов последних курсов с техническим образованием или технических специальностей, а также кандидатов с минимальным опытом работы.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ (Обязанности):

• прием заявок и обеспечение качественной онлайн поддержки (отсутствие телефонных консультаций);
• выяснение проблематики и консультирование пользователей по техническим вопросам;
• оперативное решение задач на собственном уровне; передача заявки на другие уровни решения и отслеживание их исполнения;
• техническое подключение новых клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ (Мы ожидаем от кандидата):

• грамотная письменная и устная речь;
• понимание работы основных сетевых протоколов и принципов работы сети интернет;
• умение выявлять ошибки в программном обеспечении и обеспечивать функционирование систем;
• базовый опыт работы со всеми современными ОС (как мобильными, так и desktop-ными); Более продвинутые знания семейства MS Windows.
• опыт работы c Task Manager`ами (желательно, но не обязательно);
• плюсом будет —английский язык на уровне Intermediate, B1.
• многозадачность;
• высокий уровень ответственности.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ (Мы предлагаем):

• 2 недели обучения за счёт Компании.
• Испытательный срок – 2 месяца.
• Гибкий график работы (посменная работа с графиком, который позволяет совмещать работу и обучение, дневные/ночные смены).
• Своевременная и без задержек выплата заработной платы.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ (Дополнительно):

• Оформляем прохождение практики для студентов.
• Трудоустройство и социальные гарантии согласно КЗоТ Украины. Официальное оформление. Оплачиваемые больничные и отпуска.
• Периодические пересмотры и повышение з/п.
• Возможность профессионального роста. Различные варианты карьерного роста внутри компании.
• Светлый, просторный и комфортный офис возле метро Кловская.
• Удобная рабочая зона с современной офисной техникой.
• Зона отдыха с диванами-креслами и превосходным видом на центральную часть Киева и Днепр.
• Своя кухня в офисе со всей бытовой техникой. Кофе, чай, молоко, сливки, конфеты, печенье и прочие плюшки.
• Позитивная рабочая атмосфера. Хороший дружный коллектив, контактные и открытые сотрудники.
• Бесплатные корпоративные курсы английского языка.
• Корпоративные мероприятия.
• Интересные задачи и проекты, которые дадут Вам возможность профессионального и личностного развития и усовершенствования.
• Возможность получить опыт реализации проектов на зарубежных рынках.
• Отсутствие дресс-кода.

Резюме присылайте Отправить резюме