Эта вакансия уже завершена
Вакансия закрыта
Супервайзер (Team Leader) колл-центра (исходящая линия)
10 000 — 18 000 ₴ (ставка+бонусы)
Крупная стабильная компания в связи с развитием нового направления приглашает кандидатов на должность Руководитель телемаркетинга (супервайзер исходящей линии).
Компания ищет уверенного, инициативного, целеустремленного лидера с отличным знанием техник продаж и пониманием, как управлять вверенной командой.
Пожелания к кандидату:
- опыт в телемаркетинге – обязательное условие.
- опыт управления группой операторов (продажи по телефону) – от 2-х лет.
- опыт формирования и анализа отчетности.
- знание 1С, Excel.
- управление персоналом.
Основные обязанности:
- организация и управление группой операторов телефонных продаж (10 человек);
- управление эффективностью сотрудников;
- контроль качественных и количественных показателей операторов и, при необходимости, проведение индивидуальной работы;
- формирование благоприятного климата в коллективе;
- обучение новых сотрудников;
- мотивация персонала;
- ведение отчетности и соблюдение KPI.
Компания предлагает:
- Своевременная выплата ЗП.
- График работы: пн-пт, с 9:00 до 18:00 (или с 10:00 до 19:00).
- Комфортный офис с удобной транспортной развязкой.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Поддержка руководителя.
Анастасия