Эта вакансия уже завершена
Технічний відділ компанії adidas знаходиться у пошуку Молодшого фахівця/Асистента технічної підтримки.
Основні обов’язки:
- Відповідати на вхідні дзвінки від магазинів та надавати консультацію співробітникам щодо технічних питань
- Працювати з заявками в рамках домовленостей з надання сервісу на корпоративному порталі ASPEN
- Обробляти та виконувати звернення по комп’ютерному обладнанню та комплектуючих
- Проводити віддалену діагностику обладнання і усувати несправності в магазинах Adidas та Reebok: сканери штрих-кодів, фіскальні реєстратори, принтери етикеток / A4 дисплеї покупців
- Обробляти звернення, пов’язані з програмним забезпеченням: OS Windows, Office 365, встановлювати драйвери, віддалено налаштовувати робочі місця менеджера
- Досягати поставлених цілей на квартал
Вимоги до кандидатів:
- Досвід роботи з Windows 7/10
- Досвід роботи з MS Office 2010/2016
- Досвід роботи з копіювальною технікою (принтери, МФУ)
- Знання протоколу TCP / IP
- Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою
- Наявність освіти або курсів в цьому направленні буде перевагою
- Рівень володіння англійською мовою: Pre Intermediate
Особисті якості:
- Комунікативні навички, грамотне мовлення, відповідальність
- Здатність швидко реагувати на запити внутрішніх клієнтів
- Здатність оперативно проводити діагностику обладнання
- Здатність швидко знаходити рішення в нестандартних ситуаціях
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування оплачувана відпустка та лікарняні
- Графік роботи 2/2 з 08:00 до 20:00 години роботи можна обговорювати
- Часткову компенсацію обідів
- Дисконт на продукцію компанії — 40%
- Програми розвитку кар'єрний розвиток у різних відділах компанії.
Наша місія — бути провідною компанією у світі в сфері товарів, пов’язаних зі спортом, для нас це більше, ніж просто слова. Якщо для Вас також — надсилайте своє резюме вже сьогодні.
adidas Ukraine — це команда офіційних роздрібних магазинів adidas та офісу.
больше 500 сотрудников
с 2004 года на рынке
- Медицинское страхование
- Скидки сотрудникам
- Корпоративные мероприятия
- Оплачиваемая стажировка
- Гибкий график