Оператор чата (Support)

DimDim - це мобільний пошуковик нерухомості.

У DimDim збираються всі актуальні оголошення про продаж, оренду квартир і пропозиції від компаній-забудовників. Проект запущений в столиці та інших великих містах України для комфортного взаємодії всіх учасників ринку: покупців, продавців, орендарів, агентств нерухомості, а також компаній-забудовників.

Місія DimDim - зробити ринок нерухомості прозорим, а відносини між учасниками ринку - довірчими.

Сервіс DimDim представлений у вигляді додатків для пошуку і публікації нерухомості iOS / Android (DimDim Нерухомість), сайту dimdim.ua, а також серверного оточення, де відбувається магія зі збору та обробки даних.

Вимоги:

- Досвід роботи в підтримці користувачів в чатах

- Впевнений користувач ПК

- Важливо: грамотний письмовий російську і українську мову

- Уміння працювати з великими обсягами інформації

- Вміння швидко реагувати на запити клієнтів нашого ресурсу

- Вміння знаходити спільну мову з різними людьми

- Стресостійкість

- Максимально відповідальний підхід до роботи

- Вміння швидко навчатися

- Вміння швидко знаходити потрібну інформацію і застосовувати її в роботі

- Досвід роботи з запереченнями

Чим ти будеш займатися:

- Надавати підтримку користувачів в online-чаті

- Консультувати клієнтів

- Надавати інформацію по послугах і акціям

- Надавати допомогу з будь-яких питань

- Працювати з запереченнями

- Працювати з тікетами