Аналітик CRM

Вимоги:

• Вища освіту в галузі ІТ, досвід роботи на позиції бізнес / системного аналітика / координатора проекту впровадження від 2 років
• Знання основних бізнес-процесів однієї з сфер: торговельні компанії, аграрний сектор, фінансові організації (продажі, маркетинг, сервіс)
• Досвід впровадження CRM-систем (Creatio буде перевагою), автоматизації бізнес-процесів в якості координатора / аналітика чи консультанта

Обов’язки:

• Участь у проекті впровадження CRM-системи (модуль FMСG)
• Розробка та затвердження технічних завдань, проектної документації
• Проведення зустрічей з внутрішніми бізнес-замовниками та збір вимог
• Збір зауважень до системи від кінцевих користувачів, вирішення конфліктів пріоритетів в рамках цих зауважень
• Надання рекомендацій щодо оптимізації логіки існуючих та впровадження нових бізнес-процесів
• Налаштування, адміністрування та керування роботою CRM-системи на всіх етапах
• Тестування функціоналу системи, підтримка впроваджених рішень, підтримка користувачів (L1)

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, своєчасну виплату заробітної плати;
• Конкурентну заробітну платню;
• Графік роботи — Пн-Пт.;
• Професійний розвиток.