Оператор Call-центру

Опис вакансії

Ми компанія «ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ» - інтернет провайдер, з лютого 2014 року на ринку телекомунікацій і зв'язку, на сьогоднішній день з філіями у Вінницькій та Чернівецькій областях, продовжуємо розширювати свої горизонти.У нашій команді більше 100 чоловік і ми не збираємося зупинятися. Сьогодні, у зв'язку з карантинними обмеженнями, ми пропонуємо віддалену роботу з дому.  Потрібні оператори на вхідну лінію в CALL-центр, де вже працює 14 чоловік.

Ми чекаємо твоє резюме, якщо ти хочеш працювати в компанії, де кожен робить свій внесок, щоб більша кількість жителів країни користувалися якісним інтернетом, отримували високого рівня обслуговування, розширювали свої можливості за рахунок послуг компанії і рекомендували нас своїм друзям!

Які якості і навички нам важливі у оператора:

• чітка дикція в парі з грамотною українською та російською мовою
• впевнений користувач ПК
• базові знання роботи мережі Інтернет
• бажання і готовність вникнути в технічну частину роботи
• уважність до дрібниць
• посидючість
• відкритість і бажання допомогти клієнту
• готовність брати на себе відповідальність
• потреба і готовність вчитися
• активна життєва позиція на тлі любові до життя

Як працює наш оператор на вхідній лінії:

• приймає і не пропускає вхідні дзвінки
• уважно слухає звернення клієнта
• зацікавлений, щоб питання клієнта було вирішено позитивно
• розбирається і впевнений в тому, що говорить клієнту
• доброзичливий і не тільки з клієнтами, а і з колективом
• працює 2/2 позмінно
• оператор-студент (останніх курсів) поєднує навчання з роботою, а не роботу з навчанням

Що пропонуємо, а головне даємо ми:

• вчасно виплачену заробітну плату
• за твої зусилля і працьовитість фінансову плюшки, розмір якої, залежить тільки від тебе, програму навчання і підтримку в твоїй адаптації
• офіційне працевлаштування
• оплату за переробку
• кар'єрний ріст
• можливість працювати вдома

Відправляй своє резюме, якщо є готовність вчитися новому, працювати якісно і заробляти!