Аккаунт-менеджер в фотосервис (удаленно, частичная занятость)

Привет.

Мы ищем аккаунт-менеджера в свою дружную команду.

Задачи простые, но важные.

Занятость в целом - до 2-3 часов в день. На связи нужно быть постоянно - отвечать за запросы клиентов:

- знать услугу/сервис, как все устроено и работает, в чем суть услуги и что клиент получит в результате - проконсультировать;

- букировать нужные слоты в расписании фотографов, записывать клиента на фотосет - обрабатывая вхоящую заявку из партнерских и наших срм-программ и форм; Знание ПК обязательно; Минимальная компьютерная грамотность, но максимальна вовлеченнсть;

- записать на фотосет - выбрать из базы партнеров-фотографов, подходящего по стилю и времени (все партнеры-фотографы ждут занятость - с этим сложные вопросы бывают очень редко);

- заполнить с клиентом бриф по пожеланиям, помочь подготовиться к фотосету, и сделать краткое саммери брифа для фотографа-партнера;

- сопроводить отбор фото и отправить результат обработки клиента, учесть пожелания, при необходимости - обработать обратную связь и решить все вопросы с пожеланиями для доработки.

Работа удаленная, важно просто быть на связи и планомерно обеспечивать процесс: телефон, срм-система (наша и партнерская), соц.сети, телеграмм-чаты с фотографами.

Важнее прочего: неконфликтность, стрессоустойчивость, любовь к людям.

Остальному - мы научим.

Подходит для подработки, начальной занятости, готовы взять студента. Но нужен отвественный человек долгосрочно.