Менеджер по роботі з клієнтами

ТОВ Нариси, офіційний імпортер преміальних канцелярських брендів - італійські блокноти Moleskine, швейцарські ручки та олівці Caran d'Ache, німецькі ручки LAMY, американські космічні ручки Fisher Space Pen канадські записники Paperblanks та Paper-Oh.

Наразі, ми шукаємо активних, комунікабельних та цілеспрямованих людей, які прагнуть розвитку та кар'єрного розвитку в сфері продажів.

Наш кандидат - це амбітна та впевнена в собі людина, що отримує задоволення від спілкування і відкрита для нових знань. Це людина, яка захоплюється канцелярією, цінує якість, ергономічність та дизайн.

Для нас дуже важливо, щоб наші цінності завжди співпадали!

Що ми пропонуємо:

• цікаву роботу в стабільній компанії, нестандартні задачі та гнучкий підхід до вирішення питань,
• високий рівень доходів, можливість кар'єрного та фінансового зростання,
• нормований графік роботи (з понеділка по п'ятницю, з 10:00 до 19:00, з перервою на обід та відпочинок),
• молодий та дружній колектив професіоналів, що пишаються своєю роботою,
• зручний, сучасний офіс в історичному центрі міста (ст.м. Золоті Ворота),
• можливість навчання необхідним навичкам за рахунок компанії,
• повну підтримку, якісне навчання та постійну допомогу співробітників (на всіх етапах роботи),
• зручний графік роботи, офіційне працевлаштування, щорічну оплачувану відпустку,
• роботу з найякіснішою продукцію всесвітньо відомих брендів та знижки на продукцію для співробітників.

Що потрібно робити:

підтримувати та розвивати співробітництво з існуючими клієнтами, а саме

• робота з клієнтською базою та ведення постійних клієнтів,
• оперативна обробка звітів та замовлень клієнтів, контроль їх обробки, збору/доставки,
• оформлення супровідних документів та внутрішніх звітів, проведення звірянь взаєморозрахунків з клієнтами,
• контроль своєчасного проведення оплат та виконання плану продажів,
• проведення аналітичної роботи (аналіз продажів, сезонності, цільової аудиторії, конкурентів, тощо),
• підготовка та надання інформаційних матеріалів, проведення інформаційних розсилок,
• підтримка постійної комунікації з клієнтами, дружньої та відповідальної співпраці,
• розробка та проведення цікавих заходів та акцій,
• контроль дотримання стандартів обслуговування покупців,
• підготовка планів та звітів по власній роботі,
• тощо.

Що для нас дуже важливо:

• бажання і готовність працювати, ініціативність.

Що не менш важливо:

• структурне мислення, системність та аналітичні здібності,
• самоорганізованість, дисциплінованість та відповідальність,
• високий рівень уважності, увага до деталей,
• енергійність,
• комунікабельність, тактовність, почуття гумору, доброзичливість,
• вміння правильно розставляти пріоритети та менеджувати власний час,
• грамотна усна та письмова мова (українська та російська).

Додатковими плюсами для кандидата будуть:

• досвід роботи на аналогічній посаді,
• досвід роботи з товарами аналогічної групи (канцелярія, подарунки),
• досвід роботи з товарами преміум-класу,
• знання іноземних мов,
• вміння працювати з CRM, програмами обліку (1С), базами даних та корпоративними месенджерами.

Ми шукаємо людину на найближчий час, і місце у нас лише одне. Тож не квапся, та надсилай нам резюме прямо зараз (з посиланнями на соціальні мережі Facebook/Instagram).

Також, додай до відгуку відповіді на такі запитання:

• Чи знайомий ти з продукцією наших брендів (і яких саме)?
• Яке знання чи вміння ти вважаєш найголовнішим для роботи на посаді аккаунт-менеджера?
• Що у роботі аккаунт-менеджера ти вважаєш неприпустимим?
• Які цінності особисто ти вважаєш найвагомішими для компанії?