Оператор call-центра со знанием турецкого языка

Привет. Меня зовут Марго, и я - операционный директор bodo.

На рынке мы уже 11 лет: 1 000 000 клиентов, 200 сотрудников, работа в 2 странах и 6 городах, и самое главное - всегда РОСТ и ДВИЖЕНИЕ.

В этом году мы открываем новый рынок - Турцию. Поэтому мы ищем в свою команду коллег со свободным владением турецким и желанием помогать людям, которые намерены приобрести подарок-впечатление.

Что у нас есть: 

1. Конкурентная ЗП без задержек 2 раза в месяц.
2. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и 100% оплаты времени в течение всего обучения (по полной ставке).
3. Посменный плавающий график: с 8:00-19:00, 5 рабочих дней в неделю.
4. Комфортные индивидуальные рабочие места.
5. Офис в 3 минутах ходьбы от станции метро «Лыбедская».
6. В офисе есть несколько комнат для обеда и отдыха, современные кофемашины.
7. Скидка 30% на сертификаты bodo и возможность бесплатно тестировать новые впечатления, а еще подарки ко дню рождения, свадьбе, вау-корпоративы.
8. Помощь руководителей групп в обучении и адаптации.
9. Більше про компанію та усі переваги працювати у нас - тут. 
10. Про те, як ми тестуємо враження - тут. 
11. Про те, як ми відпочиваємо командою - тут. 

Что ожидаем от тебя:

1. Свободный разговорный турецкий и русский языки.
2. Желание помогать клиентам и общение с улыбкой в голосе.
3. Проактивность и желание работать и зарабатывать.
4. Умение найти подход к клиенту.
5. Сообразительность и организованность: во время разговора с клиентом нужно фиксировать важные комментарии, проверять информацию по услуге и находить ответы на вопросы.
6. Способность научиться работать в «1С» и разобраться во всех услугах, изучить обязательные во время разговора скрипты.
7. Грамотность и умение формулировать свою мысль.

Что нужно делать:

1. Консультировать клиентов и решать их вопросы.
2. Работать в «1С»: в «1С» мы принимаем звонки, оформляем заказ, записываем клиентов на услуги, получаем обратную связь.
3. Подтверждать оплаты клиентов: мы сообщаем по телефону клиентам о получении средств.
4. Коммуницировать с партнерами и коллегами.

Будет плюсом: опыт работы в call-центре или любой другой сфере, где есть общение с клиентами.

Если ты узнал себя в описании, скорее пиши/звони нам, и давай делать Вау вместе!