Бізнес-тренер

Наш клиєнт: 

Офіційний імпортер японських автомобілів в Україні

Обов’язки:

• Визначати необхідність, розробляти і реалізовувати програми навчання і розвитку для персоналу дилерів у відповідності зі стандартами компанії, встановлювати цілі й операційні плани;
• Проводити методичну роботу з розробки спеціальних інструментів і матеріалів для навчання відповідно до корпоративних стандартів;
• Розробляти і впроваджувати стандарти і навички, спрямовані на підвищення ефективності персоналу дилерів;
• Проводити тренінги;
• Оцінювати прогрес учасників після їх навчання;
• Розробляти і вдосконалювати програми сертифікації.

Необхідний досвід:

• у тренінгах з продажу, бажано в автомобільному бізнесі або інших дорогих товарах;
• у професійних тренінгах (управління часом, бізнес-процеси, коучинг);
• в управлінні навчальним центром;
• в онлайнових програмах: розробка/впровадження/підтримка;
• у навчальних порталах: розробка/впровадження/підтримка;
• в управлінні проєктами навчання для дилерської мережі;
• у розробці опитувань/сценаріїв для:
  • набору навичок коучингу CSI;
  • таємного покупця;
  • індексу споживчої лояльності NPS.
• відповідний досвід (бажано — з автодилерами, дилерською або коучинговою компанією, яка надавала навчальні послуги для автодилерів) — не менше 3 років.

Необхідні знання:

• Базові знання в області конструювання транспортних засобів;
• Знання (досвід) в комплексному підході до навчання персоналу дилерів;
• Необхідні компетенції:
  • Етика і цінності / Дотримання;
  • Ділова хватка;
  • Спрямованість на результат;
  • Вирішення проблем;
  • Орієнтація на клієнта;
  • Ведення переговорів;
  • Управління конфліктами.
• Англійська (Upper Intermediate, Advanced)

Умови:

Офіційне працевлаштування. 

Медична страховка. 

Випробувальний термін — 3 місяці.