Руководитель колл-центра

«АМТ» работает на рынке Украины более 20-ти лет. Мы являемся надежным поставщиком сельхозтехники, мототехники, садово-парковой техники, насосов различного применения, генераторов, обогревательного оборудования и бытовой техники.

Больше информации о нас: http://amt-ltd.com.ua/

Приглашаем в нашу команду Руководителя колл-центра

Что мы предлагаем:

• интересную работу, связанную с решением интересных, амбициозных задач в стабильной, известной на рынке компании;
• востребованный, конкурентоспособный продукт;
• дружный коллектив и работу в комфортабельном офисе;
• официальное оформление, 24 календарных дня отпуска,
• оплату больничных; возможности для профессионального развития.

Функциональные обязанности:

• Оперативное управление сотрудниками группы, оценка эффективности работ каждого сотрудника для выполнения плановых показателей;
• Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников;
• Выполнение планов продаж групп товаров;
• Контроль качества телефонного обслуживания клиентов, разработка и внедрение мероприятий с целью улучшения деятельности подразделения;
• Составление итоговых отчетов по конверсии и продажам, ведение рабочей и отчетной документации;

Чего мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы руководителем Колл-центра или отдела продаж;
• Знание техник продаж, понимание основных систем работы колл-центра;
• Организаторские и лидерские качества;
• Грамотно поставленная речь, высокий уровень коммуникабельности;
• Владение навыками организовывать рабочий процесс в условиях многозадачности;
• Опытный пользователь ПК, опыт работы в CRM-системах;

Присоединяйтесь к нашей команде!