Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Оператор службы поддержки

BG Solutions
3 года назад
11 февраля 2021
Киев

Lifta – инновационный образовательный проект, стирающий привычные рамки и разбивающий клише, которыми окружены современные платформы обучения. 

Обросшее стереотипами понятие «образования» мы меняем на концепцию саморазвития и безграничных возможностей, интуитивного обучения и стремления потреблять только качественный и по-настоящему полезный контент.

Ключевые обязанности:

  • Общение с клиентами через чат и и-мейлы;
  • Быстрые, вежливые и верные ответы на вопросы и просьбы  пользователей;
  • Предоставление клиентской базе информации об акциях, поправках в правила проекта и т.д.;
  • Помощь пользователям с любыми техническими проблемами, с которыми они могут столкнутся;
  • Тесное сотрудничество с продуктовой командой, предлагая улучшения сервисов на базе собранного фидбэка от клиентов.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы в службе поддержки от 1 года;
  • Грамотная устная и письменная речь (русский и украинский, английский - большой плюс);
  • Высокая мотивация, надежность и способность работать самостоятельно;
  • Фокус на потребностях клиентов и навыки обслуживания;
  • Высокий уровень межличностной коммуникации, аналитический склад ума и терпение.

Что вы получите:

  • Работа в дружной команде, в обстановке благоприятной для профессионального роста
  • Возможность карьерного роста
  • Конкурентоспособная зарплата и дополнительные бонусы.

Денис Тарнавский

Похожие вакансии по городам:

Похожие вакансии по профессиям: