Program Operations Manager

QATestLab - украинская аутсорсинговая IT-компания, которая предоставляет услуги тестирования программного обеспечения для софтверных компаний Европы, США, Азии и других стран. Мы входим в Top-3 Software Quality Assurance Companies in Ukraine согласно рейтингу независимого аналитического агентства Clutch.

Несколько цифр о нас:

200+ сотрудников в компании

16+ лет эффективной работы

10 офисов по Украине

собственный Тренинговый центр, который обеспечивает пул QA специалистов

В связи с расширением команды менеджеров QATestLab, активно ищем Program Operations Manager-а в Киеве.

О команде и проектах:

20+ QA-специалистов разного уровня квалификации, team-лиды

10+ проектов со всего мира (в основном США и Европа)

Работа с напарником POM-ом

Основная ценность компании - люди и их профессиональный рост, поэтому задача POM-а - обеспечить условия для благоприятного климата в команде, развить профессиональный потенциал QA-специалистов и обеспечить высокое качество предоставляемых QA услуг.

Обязанности:

• Управление QA командой 20-25 человек (коммуникации с командой, решение возникающих вопросов, помощь в составлении планов развития, контроль их выполнения, участие в собеседованиях новых кандидатов в команду, помощь в их адаптации);
• Коммуникация с Sales-менеджерами от момента получения входящего лида до старта проекта (участие в PreSale-митингах, организация подготовки оценки нового проекта, организация запуска пилотных проектах, подписание договоров):
• Ведение 10+ проектов (координация Project Manager-ов данных проектов, контроль качества, сроков, бюджетов и рисков);
• Постпроектное ведение клиентов и дополнительные продажи;
• Решение спорных вопросов по проектам, внутри команды;
• Ведение проектной и технической документации;

Необходимые навыки:

• Опыт работы с несколькими проектами ;
• Опыт в Team-менеджменте;
• Высокий интерес к управлению и развитию команды;
• Умение решать спорные вопросы по проектам, с клиентами и командой;
• Уровень английского Intermediate+;
• Опыт работы с иностранными заказчиками (предпочтительно);
• Умение работать в многозадачном режиме;

Предлагаем:

• Возможность реализовать себя в компании, которая готова 'вкладывать' максимум в сотрудников;
• Стабильность компании и налаженные процессы;
• Помощь на старте работы со стороны POM-а-напарника и COO;
• Тёплый 'климат' в команде;
• Разнообразие проектов (наши клиенты - Америка и Европа);
• Комфортный офис (ст.м. Берестейская);
• Гибкий график;
• Индивидуальный подход к оплате труда, пересмотры по результатам работы;
• 24 оплачиваемых days off;
• 100% оплачиваемые больничные;
• Бесплатные обеды;
• Корпоративы, тимбилдинги;

Ждем Ваше резюме!