Спеціаліст клієнтської підтримки зі знанням англійської мови

Simply Contact - міжнародний аутсорсинговий контактний центр, один з лідерів в Україні. Ми допомагаємо європейським, українським, американським партнерам забезпечити високий рівень кліентського сервісу.

Нам 7 років і близько 400+ співробітників в різних містах України.

У зв'язку з розвитком європейського партнера - одного з найсучасніших та активно розвиваючогось логістичного сервісу - ми розширюємо команду. Ми шукаємо талановитого фахівця служби підтримки, який буде допомагати клієнтам в питаннях, пов'язаних з доставкою їжі.

Що ми пропонуємо?

• Цікаву діяльність.
• Навчання за рахунок компанії.
• Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI).
• Швидкий кар'єрний ріст (професійний розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії).
• Графік роботи: 09:00 - 18:00, 11:00 - 20:00, 14:00 - 23:00, 5/2 з плаваючими вихідними.
• Дистанційна робота (на період карантину).
• Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.

Чим ти будеш займатися?

• Обробляти запити від ресторанів, кур'єрів, клієнтів через різні канали комунікації;
• Здійснювати вихідні дзвінки;
• Обробляти зворотний зв'язок про замовлення через онлайн-чати, листи;
• Вести звітність, робочі документи, реєстри.

Ти наш ідеальний кандидат, якщо:

• Знаєш англійську (рівень В2), грамотно пишеш і говориш російською та українською.
• Готовий вчитися, швидко засвоювати нову інформацію.
• Відповідальність, бажання робити світ кращим і розвиватися професійно - це точно про тебе.

Ми в Telegram: t.me/simply_contact

Ми в Instagram: https://www.instagram.com/simply_contact/?hl=uk

Наш сайт: https://simply-contact.com/ru

Цікаво? Приєднуйся!

- Ніна

- Олександра

- Вікторія

- Юлія