Менеджер по сопровождению клиентов 1С

Компания EIS - занимается автоматизацией бизнес-процессов. Работаем на базе платформы BAS ERP (1С предприятие).

Мы ищем в штат Менеджера по Сопровождению Клиентов.

Работа подразумевает следующую схему:

Заходит клиент (звонок, обращение с сайта и т д) - Продажник (не Вы!) консультирует - продает услугу - Затем передает клиента Менеджеру По Сопровождению (Вы!!!).

От Вас требуется полное дальнейшее сопровождение клиента (дать задачу юристу на составление договора (или сделать быстро самой (самому), выставить счет, контролировать оплату от клиента, отправить акты - и все это делать быстро) - контроль этапов внедрения услуги клиенту (т.е. вы будете соединяющим звеном между программистами, аналитиками и клиентом!). 

Требования:

- Опыт работы во франчайзи (1С)

- Опыт работы менеджером по сопровождению, менеджером по работе с клиентами от 2х лет

- Опыт работы с первичной документацией

- Высокая самоорганизованность (работы будет много, делать нужно быстро и качественно! - от этого будет зависеть и ваша мотивация)

Еще раз про Обязанности:

- работа с существующими клиентами

- сопровождение клиентов после продажи

- допродажи существующим клиентам после основной продажи- оформление документации (договора, счета, акты)

- ведение учёта взаимоотношений с клиентами в CRM

- закупка ПО у поставщиков и взаимодействие с ними

- взаимодействие с техническими специалистами

- контроль оплат

- контроль соответствия выполненных работ с оплатами 

Условия труда:

График работы: с 9.30 до 18.30

Офис в центре города

Дружный молодой колектив

Заработная плата: ставка 15000 грн + бонусы за выполненную работу.