Адміністратор

Для нас адміністратор – це людина, яка вміє тримати все під контролем; яка зможе перетворити хаотичний світ на впорядкований; яка знає, як розбити одну велику задачу на мільйон маленьких; яка буде вміло жонглювати завданнями залежно від їх пріоритетності. Своїх адмінів ми ніжно називаємо АД-міністраторами, тому що саме вони можуть справитися з будь-чим, незалежно від того, що відбувається навколо.

Ми – курси англійської English Monsters, і ось трошки інформації про нас:

• Працюємо в Києві з 2014 року.
• Викладаємо за авторською методикою, що базується на запам’ятовуванні слів через асоціації, поясненні граматики через історії, та на загальних ідеях функціонування пам’яті й мозку (більше про те, як ми пояснюємо – на нашому YouTube-каналі).
• Ми штрафуємо учнів за незроблену домашку піцою, на вихідні задаємо дивитися серіали, а у всі робочі дні, коли в учнів немає занять, просимо скидати нам однохвилинні аудіоповідомлення англійською («хвилинки»).
• За останній рік, попри карантин, ми зросли вдвічі, і тому ми в пошуках адміна, який міг би нам допомогти нам продовжувати працювати на максимум і далі зростати.

Обов’язки адміністратора в English Monsters:

• комунікувати з потенційними та теперішніми учнями в соціальних мережах, поштою та телефоном;
• відповідати на повідомлення, коментарі та відгуки у всіх наших соціальних мережах;
• щоденно працювати з клієнтами в CRM-системі, вести клієнтську базу;
• спілкуватися зі всією командою Монстрів, зокрема з нашими тічерами щодо всіх організаційних питань (скасування/відпрацювання занять, оплата, бронювання кімнат/ZOOM-акаунтів, запуск груп і т. д.);
• готувати договори та рахунки для учнів за підготовленим шаблоном;
• працювати з корпоративними клієнтами: готувати презентацію-офер з нашими умовами; супроводжувати всі етапи угоди; спілкуватися з представником компанії і до початку навчання, і в процесі навчання;
• співпрацювати з командою (з методистом – для формування груп, з тічерами – для адміністративного забезпечення уроків, з дизайнерами – для підготовки сертифікатів та іншої продукції, з операційним директором – для підготовки статистики та вирішення всіх особливих ситуацій);
• дбати про офіс Монстрів: спілкуватися з підрядниками, слідкувати за порядком.

Вимоги до кандидатів:

• грамотна українська;
• відповідальність;
• самоорганізованість;
• високий рівень емпатії;
• чіткість;
• досвід в організації і веденні проектів буде перевагою
• досвід роботи з Google Drive, Google Spreadsheets буде перевагою.

Умови:

• Зарплата визначається за результатами співбесіди.
• Графік: з 9:00 до 18:00. Під час карантину по максимуму працюємо онлайн, в офісі потрібно бути тільки на вимогу.
• Розташування: офіс на Хрещатику, сусідня будівля від метро.
• Колектив: всього нас 17 Монстрів, це тічери, методисти, інші АД-міністратори, дизайнери, директор та засновник.

Щоб стати АД-міністратором, пройдіть цей тест! А далі з вами зв’яжуться.

P.S. Співбесіда проходить у декілька етапів:

1. гугл-форма з тестом;
2. співбесіда із засновницею школи – Цвітанною.