Customer support specialist

Международная IT компания с многолетним опытом и сильной командой объявляет конкурс на замещение должности «Customer support» со знанием английского языка.

Чем ты будешь заниматься:

• консультировать клиентов с помощью онлайн-чатов, эл.почты, телефона, входящая линия (не продажи);
• формировать и поддерживать положительный имидж компании во время общения с клиентами;
• помогать пользователям максимально оперативно и качественно достичь своих целей;
• индивидуально подходить к каждому обращению

Что от тебя требуется:

• опыт работы на аналогичной должности желательно, но можем рассмотреть без опыта и всему научить;
• знание международных финансовых рынков будет преимуществом;
• отличные навыки работы с компьютером;
• умение общаться по телефону, хорошая дикция;
• уметь быстро ориентироваться и находить выход из любой ситуации;
• аналитическое мышление;
• быть клиентоориентированным, ответственным и дисциплинированным;
• желать развиваться и расти вместе с компанией;
• русский - грамотный разговорный и письменный;
• знание английского языка на уровне не ниже upper-Intermediate;
• знание других языков будет преимуществом

Что мы готовы предложить взамен:

• работу в стабильной и современной компании;
• возможность развития и карьерного роста;
• лояльное руководство и дружный молодой коллектив, которые всегда помогут в достижении поставленных целей;
• комфортный офис в центре Киева;
• конкурентную заработную плату
• Режим работы: удобный плавающий график (2 дн.через 2 дн., по 12 часов (включая ночные смены)

В нашей молодой команде сильные и отзывчивые профессионалы, для которых важен каждый клиент и которые ежедневно делают все, чтобы быть № 1!

Если ты того же мнения, отправляй свое резюме, возможно, мы ищем именно тебя!