Спеціаліст технічної підтримки (2 лінія)

Команда Helsi.me в пошуках Спеціаліст служби технічної підтримки:

Вимоги:

• Вища/незакінчена вища освіта;
• Знання та впевнені навички роботи з Excel (знання макросів);
• Базові знання html, навички роботи в браузері, з базами даних;
• Розуміння форматів JSON, XML;
• Досвід роботи з системами Service Desk;
• Вміння розбиратися та вирішувати проблему користувача;
• Відповідальне ставлення до своєї роботи;
• Високий рівень здатності до навчання, прагнення до професійного росту.

  Обов«язки:

  • Виконання запиту на обслуговування користувача системи;
  • Внесення інформації у систему;
  • Адміністрування інформації, підтримка її актуальності;
  • Ведення бази даних.

  Умови роботи:

  • Реалізація амбіційного проекту, яким користуються мільйони;
  • Гнучкий робочий графік 40 годин на тиждень;
  • Сучасний стек технологій;
  • Свобода в розробці та впровадженні нових рішень;
  • Стабільна і своєчасна заробітна плата;
  • Оплачувана відпустка 24 календарних дні на рік;
  • Хороший колектив з унікальним почуттям гумору та приємна робоча атмосфера;
  • Сучасний офіс на Подолі.