Спеціаліст відділу супроводу клієнтів

Ми, Група компаній «ВЕНБЕСТ», визнаний лідер на ринку охоронних послуг і безпеки з 1991 року. Ми надаємо весь спектр охоронних послуг для бизнесу (В2В), а також допомагаємо кожній людині жити в безпеці (В2С), забезпечуючи нашим Клієнтам спокій, якійсний сервіс та вигідні ціни.

Ми тримаємо курс на інновації. В склад холдингу входить власна науково-виробнича компанія, що спеціалізується на розробці та виробництві високотехнологічного спеціалізованого охоронного обладнання. Впроваджена та успішно функціонує система менеджменту якості ISO 9001:2015.

Більш ніж 70?000 охоронюваних об'єктів, 20 філіалів по Україні, 2500 висококваліфікованих працівників, 13 пультів охорони, цілодобовий супровід власними групами мобільного реагування.

У зв’язку з активним розвитком знаходимось у пошуку Спеціаліста відділу супроводження (дебіторської заборгованності)

Що буде входити в обов’язки: 

• прийом вхідних дзвінків;
•  інформування клієнта про заборгованість;
•  створення клієнтської бази, 
• робота з Бітрікс24 якісне консультування існуючих клієнтів,
•  фіксація звернень в CRM-програми відділу супроводу, Бітрікс24, системі обліку заявок Каяко,
•  пошук і залучення нових клієнтів, 
• фіксація скарг від клієнта і їх супровід на всіх етапах вирішення;

Наші очікування:

• Вища / незакінчена вища освіта
•  вільне володіння офісними програмами, електронною поштою та інтернетом,
•  досвід роботи з CRM-системами,
•  знання програми 1С: Підприємство, 
• досвід роботи з будь-якими комунікаційними програмами, 
• досвід роботи з базами даних 

Про роботу в ВЕНБЕСТ:

•  ВЕНБЕСТ — це стабільність, надійність і постійний розвиток!
• Незважаючи на кризу компанія продовжує впевнено рухатися до намічених цілей!
• У нас дружний і згуртований колектив, середній стаж роботи в компанії 5 років.
• Реальна можливість кар'єрного і професійного зростання.
• Уважно ставимося до успіхів і досягнень, не залишаємо їх непоміченими.
• У вас буде можливість ініціювати та впроваджувати зміни в існуючі процеси, вирішувати складні і амбітні завдання.
• Всебічна підтримка з боку безпосереднього керівника.
• Конкурентна ринкова ЗП, своєчасність виплат.
• Дотримуємося КЗпП, офіційне працевлаштування, оплачувані відпустки та лікарняні.
• П’ятиденний робочий тиждень, графік роботи з 9.00 до 18.00, в період карантину працюємо віддалено.
• Випробувальний термін -1 мсіць (ставка 8 500 грн), після випробувального- ставка 9500 грн 
• Зручне розташування офісу: Проспект Перемоги, 90/1, в 5-ти хвилинах від м.Нивки.

www.venbest.ua

https://ru-ru.facebook.com/venbest.ua

Контактний номер: Олена Показать контакты 097 311 78 71 , Показать контакты 050 303 85 91 , Показать контакты 073 300 22 62

Приєднуйтесь до нашої КОМАНДИ!