Эта вакансия уже завершена
Компания UVK основана в 2001 году и является первым 3-PL оператором на территории Украины. Входит в состав Fozzy Group. В 2020 году — в ТОП-10 крупнейших логистических компаний Украины.
Среди основных продуктов: ответственное хранение и обработка грузов, локальная попаллетная дистрибуция, автомобильные перевозки по Украине, Международные автомоперевозки, перевозки Морем, Ж/Д, Авиа и таможенно-брокерское оформление.
Cотрудничает с компаниями отраслей FMCG, Retail, DIY, Sport /Fashion /Kids, Electronics, E-commerce, Automotive, Telecommunications, Industrial, Agro, крупными национальными и международными импортерами и дистрибуторами.
Приглашаем в свою команду менеджера по обслуживанию клиентов (customer service)
Задачи:
- подготовка всех необходимых условий для быстрого и качественного ввода нового клиента в систему Компании;
- обеспечение оперативной обработки распоряжений клиента для отборки и отправки товара клиента;
- введение и учет товара: приход, списание и корректировка документов по движению товара;
- обеспечение клиента информацией по сумме оказанных услуг (предоставление карточки клиента по перевозкам и ответственному хранению, счета, услуге гарантированный возврат документов, обороту поддонов );
- организация и обеспечение контроля и своевременности документооборота клиента (внутренний документооборот с клиентом);
- ведение переговоров с клиентами по текущим процедурным вопросам;
- решение с клиентом проблем при сдаче грузов у грузополучателей;
- обработка звонков поступающих в Call-центр, поиск и согласование решений проблемы.
- отслеживание своевременности доставки, информирование клиентов об опозданиях доставки, согласование с клиентом/ГП переноса даты и времени доставки.
Требования:
- высшее образование;
- ОР менеджером складского учета, менеджером по обслуживанию клиентов (от 1 года);
- уверенный пользователь ПК ( знание 1С 8.2 ( склад , доставка), WMS);
- знание процесса работы склада, ведения учета/движения по складу, складского учета;
- знание основ коммуникации, ведения деловой переписки, ведение переговоров;
- умение слушать, общаться с клиентами;
- стрессоустойчивость, работа в команде, ответственность.
Мы предлагаем:
- график работы: пн.-пт. с 09.00 до 18.00
- официальное трудоустройство и соблюдение социальных гарантий;
- конкурентная заработная плата;
- необходимые инструменты для работы: ноутбук, мобильная связь;
- игровая комната для детей;
- комфортные условия работы.
Рабочее место: г. Бровары, ул. Объездная дорога, 8
Есть развозка из Броваров, из пгт. Козелец (через с. Семиполки, с. Калиновка), пгт. Калита, с. Светильня, с. Гоголев, с. Плоское
Мы в соц.сетях: http://www.facebook.com/UVK.Logistics
http://www.instagram.com/uvk_ukraine_3pl
http://www.linkedin.com/company/uvk-ukraine
Последние публикации о нас: https://rau.ua/dosvid/uvk-3pl-operator/
Юлия