Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Специалист отдела контроля качества

10 000 ₴  
W8 Shipping
3 года назад
03 марта 2021
Киев

 'W8 Shipping' в поиске нового командного игрока – Специалист отдела контроля качества. 

'W8 Shipping' - официальный представитель аукциона Copart в Украине, самого крупного автомобильного аукциона в США.

Наша компания предоставляет услуги доставки авто из США и конечно же клиентскую поддержку на всех этапах доставки автомобиля. Наши филиалы находятся в 5 городах Украины (Киев, Одесса, Харьков, Днепр, Львов).

Мы - американская компания с 6ю собственными площадками в США: Джорджия, Калифорния, Техас, Вашингтон и двумя площадками в Нью-Йорке.

Наша миссия - сделать покупку и доставку авто из США в Украину доступной, быстрой и надежной.

Наш кандидат:

  • Имеет опыт работы менеджером отдела контроля качества обслуживания/оператора в колл-центре (будет преимуществом);
  • Обладает грамотной устной и письменной речью (как русской, так и украинской);
  • Способен много звонить и выстраивать качественную коммуникацию;
  • Обладает техниками ведения переговоров и работы с возражениями;
  • Умеет анализировать и объективно оценивать информацию;
  • Исполнителен, обладает желанием помогать клиентам;
  • Знание техник продаж и понимание, как продавать продукт (будет преимуществом);

Основные задачи:

  • Работа с CRM;
  • Прослушивание и анализ звонков менеджеров по продажам, с целью улучшения показателей;
  • Оценка предоставленной консультации на предмет того, состоялась ли продажа;
  • Ежедневная отправка отчетов руководителю в Google таблицах;

Личностные и профессиональные характеристики:

  • Ответственность;
  • Коммуникабельность;
  • Эмпатичность;
  • Клиентоориентированность;
  • Внимательность к деталям;
  • Аналитический склад ума;
  • Ориентация на результат;
  • Ориентация на решение сложных задач;
  • Умение работать в команде;

Условия работы, которые мы предлагаем:

  • Работу в комфортном офисе международной американской компании с гибким графиком работы с 9:00 до 18:00;
  • Официальное трудоустройство в компании;
  • Оплачиваемый отпуск и больничный (согласно КЗОТ);
  • Стабильную заработную плату;
  • Профессиональное развитие;
  • Дружную и позитивную атмосферу.

Есть опыт работы - крутяк, нет - обучим.

Не медли, отправляй своё резюме, мы уже заждались :)

Кристина

W8 Shipping — вакансия в Специалист отдела контроля качества: фото 3