Сервіс-менеджер

Основні завдання:

• прийом техніки від клієнтів для організації її діагностики і ремонту;
• прийом скарг і претензій клієнтів з приводу несправностей і збоїв у роботі придбаної техніки;
• взаємодія з сервісними центрами по ремонту техніки;
• оформлення повернень товару;
• ведення документообігу.

Вимоги:

• вища освіта;
• знання основних статей Закону про захист прав споживачів;
• навички вирішення конфліктних і суперечних ситуацій;
• бажано досвід роботи з побутовою технікою і електронікою (продавцем-консультантом побутової техніки, сервіс — менеджером, інженером сервісного центру і т.д.)
• Досвітчений користувач ПК;
• старанність і відповідальність, стресостійкість, комунікабельність.

Ми пропонуємо:

• конкурентну заробітну плату;
• прозору систему оплати праці, що залежить від кваліфікації та особистої ефективності;
• можливість професійного та кар'єрного зростання (90% співробітників, які стали директорами магазинів, зросли всередині компанії);
• професійне зростання, регулярні тренінги та семінари від провідних світових компаній;
• роботу в молодій активній команді, інноваційної компанії-лідері;
• соціальний захист, дотримання КЗпП України.

В разі виникнення запитань, COMFYbot Дарина з радістю тобі допоможе:

Telegram Facebook Viber

Наш сайт: http://work.comfy.uа

Приєднуйтесь до команди COMFY!