Эта вакансия уже завершена
Продавец-консультант в онлайн-продажи
Digital-проект polis.ua в поиске продавца-консультанта страховых и других финансовых продуктов. Мы - электронный сервис покупки Автогражданки (ОСАГО), КАСКО, страхования здоровья и туристического страхования, оплаты и проверки штрафов ПДД и др.
Наша цель - сделать получение финансовой услуги быстрой, удобной и выгодной, насколько это возможно; и предоставить эти инструменты тем, кто хочет зарабатывать, используя нашу платформу и ИТ-инструменты (работа в B2C и B2B сегментах).
Вы будете:
- Делать продление существующих полисов в телефонном режиме
- Продавать услуги заинтересованным в покупке (теплые и горячие лиды), делать кросс-продажи
- Консультировать и помогать клиентам по входящим звонкам (иногда, как техподдержка, если что-то не получается), получать и обрабатывать отзывы о качестве полученных услуг
- Привлекать новых партнеров к сотрудничеству (субагентов, страховые и финансовые компании, новые компании и направления для рекламы и продвижения нашей платформы)
- Помогать при создании эффективных и удобных в пользовании клиентских сервисов (B2C) и внутренних программ для работы как команды, так и наших субагентов (B2B)
Что вы должны знать / уметь / делать для нашего эффективного сотрудничества и хорошего заработка:
- Самостоятельно работать - настройтесь на дистанционный режим, без необходимости ежеминутного контроля руководителя, без потери качества работы или мотивации
- Уметь 'заговорить' человека грамотным и четким украинским и русским языком:) Научиться слушать человека и задавать вопросы, чтобы выявить его потребность
- Помогать клиенту и показать хороший сервис, несмотря на успех сделки прямо сегодня. Уметь уладить неудовлетворенность и вывести в плюс впечатление от сервиса клиента
- Знать и использовать технику прямых продаж. Или иметь опыт в телефонных продажах, желательно с примерами результатов работы
- Иметь собственный ПК и скоростной i-net, уметь ими пользоваться и настроить под рабочие нужды. Программы для работы и коммуникации: Chrome, Excel, Telegram, Viber, Zoom, Crisp. Понимать принципы работы или иметь опыт работы с СРМ, БД (обе программы созданы нашим IT), IP-телефонией (Ringostat)
- Преимуществом, но не обязательным, будет работа в сфере страхования, кредитных продуктов, digital-маркетинга. Оценивать буду умение продать и зацепить клиента, а не доскональное знание закона об Автогражданке или правил страхования
Что и сколько Вы получите:
- Работу в удаленном режиме, хоть лежа на диване, хоть в кресле с кошкой на коленях
- Гибкий и плавающий график работы 4-5 дней в неделю. Рабочие часы с 9 до 21; смены по 6-8 рабочих часов. Возможны разные варианты
- Крутую команду, хоть и виртуальную, которая может все и в любое время:)
- Оплачиваемую стажировку в течение 1 мес
- Официальное трудоустройство со своевременной выплатой заработной платы, больничными, отпусками и другими плюшками
- Ставку - до 10 000 грн и премию от продаж (в среднем - 6-7% прибыли от продавца за месяц)
- Корпоративные скидки для сотрудников, их семьи и даже друзей:)
- Адекватное руководство - мы оцениваем результаты и вложенные силы, а не умение льстить, внешность или личные взгляды. Обучаем и помогаем, когда это нужно. Слушаем и реагируем на интересные идеи и предложения, что могут принести выгоду. Устраняем технические недостатки рабочих программ, совершенствуем инструменты для работы
- Классный опыт работы в продажах, как B2C, так и в B2B секторах
Если вы активный, сообразительный и многозадачный человек, хотите, чтобы ваши труды оценивали по заслугам - бросайте резюме сюда, звоните или пишите на почту.
Елена Коваль