Менеджер по продажам на входящие запросы

Добрый день!

Мы - интернет-магазин оборудования. Ищем в команду менеджера по продажам на обработку входящих запросов для удаленной работы из дома на полный день.

Холодных звонков вакансия не предполагает. С удовольствием рассматриваем людей без опыта - всему научим, все покажем.

Обязанности:

• Принять заявку клиента
• Дать консультацию (ответить на вопросы, помочь подобрать оборудование, предложить аналоги)
• Провести клиента по сделке (выслать коммерческое, выставить счет, напоминать о необходимости его оплатить и т.д.)
• Оформить необходимые документы
• Работа по базе клиентов: напоминать о себе, выстраивать отношения с повторными клиентами и т.п.

Требования:

• Вежливость и доброжелательное отношение к людям. То, что называется словом 'клиентоориентированность'. Важно, чтобы Вы могли вежливо и внимательно общаться даже с самым агрессивным\надоедливым\не очень сообразительным клиентом. Если Вам сложно принести извинения за оплошность компании, потому что клиент 'сам дурак', - Вы не к нам.
• Умение быстро переключаться между задачами. Параллельно надо будет вести 60-80 сделок и работать в режиме Юлия Цезаря.
• Стрессоустойчивость. Это не пустые слова. Всем всегда что-то от Вас будет нужно. И хотя они будут стоять Вам поперек горла, нужно будет вежливо их успокаивать.
• Знание ПК. Скайп, Электронная почта, Ворд/Эксель. Если Вы набираете текст одним пальцем - тоже не к нам.
• Вакансия предполагает удаленную работу из дома. Для работы Вам понадобится компьютер с быстрым и качественным доступом в интернет, вай-фай, гарнитура или смартфон на Андроид или iOS. Также обязательна тишина в рабочее время. Рабочую среду, телефонию и тп предоставляем мы.

Условия работы:

• Пятидневка,восьмичасовой рабочий день, часовой обед
• На данный момент мы ищем менеджеров на графики, предполагающие работу в сб и вскр и выходные на буднях - пожалуйста, подумайте заранее, насколько Вам подходит такой график
• Оформление по ГПД.
• Заработная плата: оклад 30 000 р.+ 5% от заработанной прибыли. В среднем, как выйдете на более-менее уверенную работу (через месяц-два) мы рассчитываем, что будет выходить от 35 до 50 т.р. в мес. У работающих сейчас менеджеров в среднем выходит от 45 до 60 т.р., но у них уже есть своя база повторных клиентов.

Наши недостатки:

• Заранее подумайте, насколько Вам будет комфортно работать из дома. Такой формат подходит не всем. Многие предпочитают работать в офисе с людьми вокруг.
• Работы будет много)

Наши преимущества:

• Небольшой, приятный и молодой коллектив. Человеческие отношения внутри. Без формализма.
• Адекватное руководство
• Регулярное обучение