Эта вакансия уже завершена
Шукаємо аккаунт-менеджера для роботи в службі підтримки SemanticForce - провідної платформи моніторингу та аналізу онлайн-медіа. Цікавий і складний продукт, професійна команда. Продуктами SemanticForce користуються в Microsoft, Samsung, Beeline, Adidas, Oriflame та в інших компаніях в більш ніж 20-ти країнах.
Починаючи з 2014 року SemanticForce займається аналізом дезінформації та працює в цьому напрямку з ООН, ЮНІСЕФ, Червоним хрестом, соціальними мережами та урядами країн.
Пропонуємо:
- Цікаву (і складну) роботу в динамічній успішній компанії;
- Самореалізацію і розвиток в професійній команді;
- Ринкову оплату праці;
- Комфортний офіс (5 хв. ходьби від центру міста). Можливість працювати віддалено;
- Компенсацію вартості курсів та навчання.
Зміст роботи:
- Обробка нових реєстрацій
- Налаштування пошукових запитів, моніторинг медіа покриття
- Співпраця з аналітичним відділом (розподіл і постановка задач відповідно до реєстрацій)
- Ділова переписка та усна комунікація з клієнтами
- Обробка і супровід звернень клієнтів
- Робота з унікальними програмними продуктами SemanticForce
Професійні вимоги:
- Вища освіта (технічна, економічна)
- Вільна розмовна та письмова російська мова
- Англійська мова (рівень - розуміння змісту без словника)
- Відмінні комунікативні навички
- Вільне володіння ПК та вільна робота з Gmail
- Вміння працювати з великими обсягами інформації та значним потоком завдань
- Стресостійкість
- Робота в команді
Вітається:
- Досвід роботи аккаунтом (підтримки клієнтів) в сфері інтернет-проектів або IT-індустрії
- Вміння працювати з регулярними виразами
- Організованість і здатність розставляти пріоритети
- Аналітичний склад розуму
- Орієнтація на результат