star
EVA - линия магазинов

Опубликовано 3 дня назад

Специалист по качеству обслуживания (контакт-центр)

address
Днепр, ул. Владимира Антоновича,6
Показать на карте

Контактное лицо

contact
Ирина
phone

380xxxxxxxxx   показать

Особенности вакансии

  • Вид занятости
    • Полная занятость

Требования:

Высшее образование (филологическое, журналистика).

Опыт работы в контакт-центре на должности старшего смены, супервайзера, специалиста отдела контроля качества.

Понимание стандартов качества обслуживания в телефонном режиме.


Функциональные обязанности:

Прослушивание и анализ телефонных звонков.

Оценивание звонков согласно установленных стандартов.

Анализ работы и контроль знаний операторов, выявление слабых сторон в работе сотрудника с их последующим исправлением.

Контроль за соблюдением правил оформления обращений (наличие грамматических и стилистических ошибок в тексте), проверка правильности выбора тематики звонка в программных комплексах.

Ведение отчетности о проделанной работе.

По вопросам трудоустройства обращайтесь по телефону:

+38XXXXXXXX  показать номер

063-344-95-65
(с 9:00 до 18:00 кроме выходных)

report-vacancy.svgПожаловаться на вакансиюvacancy bottom banner

Похожие вакансии

  • АМТ

    Руководитель колл-центра

    АМТ

    cityДнепр

    2 дня назад
  • Директор интернет-магазина

    SOKOL

    cityДнепр

    Регулярний перегляд зарплат Бонуси / премії
    6 дней назад
  • Старший менеджер контакт-центру

    Новий Зір, Всеукраїнська мережа офтальмологічних клінік

    cityДнепр

    Безкоштовне навчання Знижки співробітникам
    4 дня назад
  • PROSTOR

    Оператор комунікаційних послуг (call-центр)

    PROSTOR

    7 000 грн

    cityДнепр

    Корпоративні заходи Офіс в центрі Безкоштовне навчання
    6 дней назад
  • Офис-менеджер в кол-центр

    Сайва, ООО

    8 00010 000 ₴

    cityДнепр

    3 недели назад
  • Оператор call-centre удаленно

    Tele Solutions

    7 00014 000 ₴

    cityДнепр

    Бесплатное обучение Бонусы / премии Компенсация обучения Регулярный пересмотр зарплат
    5 дней назад
  • Call-оператор в ресторан

    Omnomnom

    cityДнепр

    3 недели назад
  • Оператор call-centre в телекоммуникациях

    Мега Мед Маркет

    9 000 грн

    cityДнепр

    3 недели назад
  • Администратор по заявкам

    Алекс-Промм, ООО

    15 000 грн

    cityДнепр

    Бесплатное обучение Бонусы / премии Офис в центре Корпоративні заходи Холодильник з їжею
    1 неделю назад
  • Администратор службы доставки

    Суши&Лапша / 966

    10 000 грн

    cityДнепр

    Бесплатные обеды Скидки сотрудникам график без ночных
    1 неделю назад
  • Специалист клиентской поддержки

    Нове Покоління, РГХЦ, РО

    17 500 грн

    cityДнепр

    Бесплатное обучение Бонусы / премии Корпоративные мероприятия Офис в центре Проживание
    6 дней назад
  • Менеджер входящей линии

    Мой ремонт, ООО

    9 00027 000 ₴

    cityДнепр

    1 неделю назад
  • Фахівець контакт-центру

    CONCORD

    14 000 грн

    cityДнепр

    Офис в центре Медицинская страховка Бонусы / премии
    4 дня назад
  • Call-оператор

    UCS Consulting and security

    10 00017 000 ₴

    cityДнепр

    3 недели назад
  • Специалист по взысканию задолженности

    Алурія, Фінансова компанія

    15 00040 000 ₴

    cityДнепр

    2 недели назад
  • Менеджер по продаже технической поддержки

    WOW Corporation

    15 000 грн

    cityДнепр

    Корпоративні заходи Курси іноземної мови Офіс в центрі Безкоштовне навчання Регулярний перегляд зарплат
    3 недели назад
  • Оператор контакт-центру (сервісна підтримка)

    А-Банк / Акцент-Банк, АО

    15 000 грн

    cityДнепр

    6 дней назад
  • Оператор контакт-центру (вхідна лінія)

    А-Банк / Акцент-Банк, АО

    15 000 грн

    cityДнепр

    2 дня назад
  • hot

    Горячая вакансия

    Лидогенератор (lead generation manager)

    Simply Contact

    13 000 грн

    cityДнепр

    2 дня назад
  • Call-оператор

    Best city company

    5 00010 000 ₴

    cityДнепр

    Бесплатное обучение Бонусы / премии Корпоративные мероприятия Офис в центре Проживание
    1 неделю назад
  • rabota.ua mobile app - app storerabota.ua mobile app - google play
    pracujnetwork
    ООО «Работа Интернешнл» © 2020 Все права защищены и охраняются действующим законодательством Украины. Использование материалов с данного сайта возможно только с письменного разрешения компании ООО «Работа Интернешнл». Администрация сайта не несет ответственности за содержание размещенных объявлений.