Ночной оператор Call-centre

Контакт-центр «О'Лайн групп» на рынке 7 лет В наши задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков. Мы реализовали более 500 проектов. В связи с запуском провайдера мы ищем сотрудников. Работа в офисе. Ночные смены.

Оператор горячей линии

Приглашаем на работу операторов- консультантов: активных, целеустремленных и амбициозных сотрудников, готовых расти и развиваться вместе с нами! В задачи входит прием и обработка поступающих обращений от клиентов Заказчиков. .

Обязанности:

• прием входящих и выполнение исходящих звонков,
• обработка электронной почты, чата;
• консультирование клиентов по телефону
• оформление заказов в программе

Требования:

• знание ПК на уровне пользователя;
• грамотная русская и украинская речь;
• умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
• доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
• от Вас требуется работать в строго согласованном графике смен и перерывов, т.к мы строим его с учетом активности клиентов и нам важно, чтобы оператор был в линии;

Условия:

• График 2/2 (20:00—08:00, 19:00—07:00), перерыв на обед, перерывы каждые 1,5 часа
• Руководители, всегда готовые поддержать и помочь. В отличие от некоторых наших конкурентов, мы в любой момент времени поможем решить любые рабочие и организационные вопросы;
• Выплаты принципиально без задержек;
• Обучение полностью за счет компании;
• Полный соц. пакет

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование понедельник — пятница с 08:00 до 16:00