Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

EVO — вакансия в Клиент-менеджер
Вакансия закрыта

Клиент-менеджер

18 000 — 25 000 ₴   ставка + бонусы
EVO
2 года назад
31 мая 2021
Киевул. Харьковское шоссе 201/203

EVO в поисках Клиент-менеджера (рынок СНГ)

Про команду:

Сейчас в команде 10 клиент-менеджеров и тимлидерка команды. Команда сопровождает клиентов в первый год их работы на площадке. Наши клиенты — это представители малого и среднего бизнеса рынка СНГ, которые купили место на площадке и начинают свой бизнес или хотят использовать нашу платформу как дополнительный канал продаж.

Наша цель — довольные клиенты, которые получают желаемую прибыль от работы с нами в первый год и готовы продолжать дальнейшее сотрудничество.

Что важно для данной роли в команде:

  • иметь успешный опыт телефонных продаж
  • уметь слушать и слышать клиента, говорить с ним на одном языке (с легкостью говорить о марже, прибыли, окупаемости)
  • понимание, что возражения клиента - это не плохо, это способ дать больше информации о нашем продукте и понять истинную потребность
  • отлично владеть русским языком (устно и письменно)
  • уметь проявлять эмпатию и желание предоставлять хороший сервис для клиента
  • быть командным игроком и работать на результат
  • уметь работать в Excel, используя простые формулы для расчетов
  • ответственность, самодисциплинированность, готовность к саморазвитию (личностному и профессиональному)
  • гибкость, готовность к изменениям фокусов в работе
  • 'дружить с цыфрами', готовность работать с большими обьемами информации, анализировать данные

Будет преимуществом:

  • знание рынка e-commerce
  • понимание принципов работы интернет рекламы

Задачи в команде:

  • помогать каждому клиенту начать правильно вести бизнес на площадке, учить работать в системе, сопровождать в сложных моментах
  • дополнительно продавать рекламу, которая влияет на увеличение прибыли клиента
  • консультировать и рассказывать про инструменты интернет-маркетинга, про их влиянии на доход клиента
  • строить долгосрочные отношения, работать над удержанием клиентов
  • работать на результат по индивидуальным и командным KPI

Как у нас проходит подбор и собеседования?

  • отбор резюме на наличие соответствующего опыта и навыков
  • телефонное интервью с рекрутером (15 минут)
  • онлайн собеседование с рекрутером и лидерами команды (в течении 1 часа)

Что еще про работу в EVO?

  • ставка 11000 грн, средний доход — 20 000 грн, лучшие зарабатывают 22-25 000 грн
  • готовая база клиентов
  • своевременная выплата заработной платы и оформление согласно КЗоТ
  • прозрачность и честность во всех коммуникациях
  • график работы — 5/2 с 8:00-17:00, полная занятость
  • работа в формате home office с возможностью приезжать в офис при желании
  • корпоративная онлайн и офлайн библиотека, онлайн обучение
EVO — вакансия в Клиент-менеджер: фото 2

EVO – українська продуктова IT-компанія.

больше 500  сотрудников

с 2008 года  на рынке

  • Офис возле метроОфис возле метро
  • Медицинское страхованиеМедицинское страхование
  • Еда в офисеЕда в офисе
  • Компенсация обученияКомпенсация обучения
  • Удалённая работаУдалённая работа
EVO — вакансия в Клиент-менеджер: фото 10
EVO — вакансия в Клиент-менеджер: фото 11
EVO — вакансия в Клиент-менеджер: фото 12
EVO — вакансия в Клиент-менеджер: фото 13
EVO — вакансия в Клиент-менеджер: фото 14
EVO — вакансия в Клиент-менеджер: фото 15