Эта вакансия уже завершена
Менеджер в інтернет-магазин (з продажу ВПТ)
Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
Заробітна плата 15 000-30 000 гривень (ставка +% від продажів)
Опис вакансії:
Відкрита вакансія! Менеджер інтернет-магазину - продаж ВПТ (великої побутової техніки).
Ми - це команда Фірмового інтернет-магазину ATLANT (https://bit.ly/35yZGRn) в Україні. Ми кльові, прогресивні і працюємо на результат, - через свій інтернет-магазин ми продаємо 10% від всіх продажів ATLANT в Україні. Для тих, кому ці цифри нічого не говорять - скажемо простіше, це дуже багато:)
Ми працюємо лише з офіційною технікою, своя мережа сервісу-центрів ATLANT по всій Україні.
Фірмовий інтернет-магазин ATLANT - підрозділ компанії ATLANT-Україна (https://goo.gl/gZajPn), яка є офіційним представником ТМ ATLANT в Україні і на ринку вже 27 років.
Бажаний досвід:
Досвід роботи у відділі по роботі з клієнтами Інтернет-магазину. Консультація та продаж продукції по телефону. Наявність досвіду з продажу ВПТ (великої побутової техніки) тобі в плюс;
Вміння відчувати покупця його бажання та настрій;
Вміння лаконічно формулювати свої думки;
Досвід роботи з відділом логістики та транспортними службами MeestExpress і Новою Поштою;
Досвід роботи в CRM компанії, CMS сайту WordPress, телефонія Binotel та 1C;
Знання ПК на рівні впевненого користувача.
Обов'язки:
Виконання плану продажу;
Прийом і обробка тільки вхідних замовлень - по телефону чи замовлення в online режимі. Ніяких холодних дзвінків!
Ведення замовлення від оформлення заявки - по телефону чи online режимі - до отримання клієнтом товару;
Вирішення всіх непередбачених питань/ситуацій клієнта (питання по сервісу, доставці замовлень, оплаті замовлень);
Контроль оплат замовлень клієнтами;
Робота в CMS сайту (WordPress), CRM компанії і 1С;
Робота зі звітною документацією;
Контроль менеджерів інтернет-магазину;
Вирішення питань доставки замовлень з відділом Логістики;
Контроль претензій по недотриманню термінів доставки замовлень, пошкодженню товарів;
Контроль доставки та повернення замовлень;
Оформлення документів в 1С;
Контроль повернення коштів за доставленні замовлення від транспортних компаній;
Моніторінг цін на товари в магазинах-партнерах;
Формування плану продажів на місяц/рік, контроль виконання;
Комунікація з відділом маркетингу і контенту.
Графік роботи: пн-пт з 9:00 до 18:00, 1 чергова субота в місяць (за графіком) з 10:00 до 17:00
Особисті якості:
Вміння досягати поставлених цілей;
Вміння працювати в команді;
Креативність;
Стресостійкість;
Приємний голос;
Грамотна російська та українська мова (усна, письмова);
Що ти отримаєш:
Роботу в стабільній компанії (нам вже 27 років!);
Повну зайнятість;
Адекватну ЗП за результатами співбесіди (ставка +% від продажів);
Офіційне працевлаштування (випробувальний термін 3 місяці);
Оплачувана відпустка та лікарняні;
Затишний офіс недалеко від ст.м. Дарниця (7 хвилин);
Всю необхідну для роботи техніку;
Молодий і дружний колектив (іноді навіть занадто дружний :));
Кава, чай.
Ми чекаємо на тебе! (https://bit.ly/35yZGRn)