Проектный менеджер клиентских ИТ-сервисов

В настоящее время для нашего партнера — компании, предоставляющей полный спектр логистических услуг, в связи с расширением дирекции маркетинга требуется менеджер по развитию клиентских ИТ - сервисов компании (мобильное приложение, сайт, бизнес-кабинет).

Описание

Специалист, который разбирается в технологиях (web и мобильных), перспективных трендах, умеет проектировать удобные сервисы и интерфейсы и работать с целевой аудиторией. Ответственен за разработку и контроль соблюдения стандарта цифровых точек контакта.

Курирует внутренние процессы согласования потребительских свойств продуктов с функциями клиентских ИТ- сервисов. Понимает потребности клиентов в отношении сервисов, собирает обратную связь, организует проведение интервью и UX-тестов.

Понимает процесс разработки и основные принципы управления проектами. Формирует дорожную карту проектов, бэклога задач, умеет расставить приоритеты. Умеет строить гипотезы и оценивать потенциал изменений, как это повлияет на продуктовые показатели.

Взаимодействует с ИТ — командами и владельцами продуктов, составляет концепт (ТЗ) планируемых изменений в сервисах. Контролирует реализацию: объяснение задачи, контроль сроков и соответствия полученных результатов бизнес-целям.

Требования

• Практический опыт управления проектами по разработке мобильных приложений/web- проектов, технический бэкграунд. Понимание жизненного цикла разработки ПО.
• Умение смотреть на клиентские сервисы глазами клиента.
• Опыт прототипирования интерфейсов будет большим плюсом. Экспертиза в UX.
• Аналитическое мышление, опыт работы в команде. Внимательность к деталям.
• Умение проводить A/B-тестирования, работа с web-аналитикой.
• Умение работать таск трекерами (JIRA/Trello).
• Коммуникабельность, ответственность, организованность и пунктуальность

Условия работы

• Амбициозный проект, нестандартные задачи, работа в кругу единомышленников.
• Обучение за счет компании и перспективы профессионального роста.
• Официальное трудоустройство (оформление, оплачиваемый отпуск, больничный, командировки).
• Медицинская страховка по корпоративной программе.