CRM-менеджер

Фінансова компанія, яка входить до ТОП-3 в Україні, оголошує конкурс на позицію CRM-менеджера.

Наш ідеальний кандидат/кандидатка має:

• досвід роботи на подібній посаді від 2 років
• досвід роботи з крос-канальним маркетингом (SMS, Push)
• розуміння ключових показників CRM: TG/CG, ARPU, CLM, ROI, Customer Journey, Channel performance
• аналітичні здібності, уміння структурувати інформацію, розуміння принципів складання текстів, що продають

Чим будете займатись:

• визначати та сегментувати групи аудиторії
• будувати життєвий цикл клієнта
• розробляти та проводити CRM-кампанії для підвищення клієнтської активності по каналах SMS, Email та Push
• відстежувати та покращувати кампанії
• будувати ланцюжки комунікації з клієнтами
• працювати з CRM системами (Emarsys)
• складати ТЗ для отримання необхідних даних
• будувати аналітичні гіпотези щодо поведінки клієнтів, використовувати їх при створенні CRM-кампаній
• формувати звітність та прогнозувати результати проектів

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування та повністю "білу" з/п
• Оплачувану відпустку і лікарняні
• Гідну заробітну плату
• Медичну страховку після проходження випробувального терміну
• Роботу в дружньому колективі та висококваліфікованими фахівцями
• Комфортні умови праці в сучасному офісі (наразі працюємо дистанційно, з періодичним відвідуванням офісу)
• Графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00

З нетерпінням чекаємо на Ваше резюме із зазначенням бажаного рівня доходу!