Инженер технической поддержки

Требования к кандидату :

Опыт работы в сфере телекоммуникаций или в сфере информационных технологий

• Опыт работы и настройки сетевого оборудования L2/L3 уровня вендоров: OLT: ZTE, GCom, BDCOM. SW:Cisco, D-Link, Mikrotik, Huawei
• Опыт работы с оборудованием CWDM/DWDM (mux / demux), SFP CWDM/DWDM
• Понимание сетевых технологий, опыт в настройке стека протоколов TCP/IP SNMP, Multicast, Vlan, DHCP
• Понимание модели OSI.
• Опыт работы с CRM системами
• Опыт работы с системами мониторинга: Zabbix

Технический английский язык среднего уровня

Активность, ответственность, умение организовывать своё рабочее время

Функциональные обязанности :

Техническая поддержка пользователей: провайдеров и операторов связи в части работ по настройке оборудования

Первичная настройка оборудования: входящий технический контроль, установка прошивок, предпродажная подготовка

Диагностика неисправностей оборудования

Регистрация обращений, ведение отчетности

Прямое взаимодействие с техподдержкой вендора

Мы предлагаем:

Расположения офиса ближайшее метро «Голосеевская»

Своевременная выплата З/П и KPI

Официальное трудоустройство

Индивидуальное рабочее место

Своя кухня, холодильник, микроволновка (чай, кофе и т. д.)

Работа в молодом, амбициозном коллективе

Оплачиваемый отпуск

Корпоративные мероприятия.