Супервайзер по продажам

Компания Granat Group - профессиональный аутсорсинговый call-центр, оказывающий услуги в области сервиса и продаж.

В связи с расширением удаленного штата сотрудников, мы открываем вакансию 'Супервайзер call-центра'.

Обязанности:

• Адаптация новых сотрудников;
• Организация мотивирующих и командообразующих мероприятий для сотрудников компании (корпоративы, тимбилдинги, конкурсы);
• Поиск ключевых проблем невыполнения планов продаж, текучести, планирование действий для их устранения;
• Обеспечение подачи точных ежечасных и ежедневных отчетов по выполнению дневных планов;
• Обеспечение выполнения планов продаж по группе операторов;

Требования к кандидату:

• Опыт личных продаж по телефону в сегментах b2c/b2b от 1го года;
• Опыт в управлении группой штатом от 5 человек в КЦ от 6ти месяцев;
• Навыки руководящей работы: проведение планерок, персональная работа с менеджерами по продажам, проведение обучений, постановка задач, контроль исполнения, мотивация, командообразование, разработка KPI, набор и адаптация сотрудников;
• Возможность работать удаленно (наличие компьютера, наушников, стабильного интернета);

Условия:

• График работы: 5/2;
• Индивидуальная программа развития;
• Возможность карьерного роста;
• Дружный и профессиональный коллектив;
• Удаленная работа с 9 до 18 по Мск;