star

Опубликовано 3 недели назад

Customer support representative

Особенности вакансии

  • Дополнительные сведения
    • Без опыта
  • Вид занятости
    • Полная занятость
    • Удаленная работа
  • Уровень
    • Middle/Специалист
    • Junior/Младший специалист
  • Знание языка
    • Английский язык

Международная продуктовая IT компания в поиске Customer Care Expert, который свободно владеет английским языком и сможет работать в вечернее время. Компания предлагает удалённое сотрудничество, в связи с Covid, в дальнейшем — работа из офиса. Технический опыт не требуется, есть обучение!

Компания консультирует и вдохновляет более 175 миллионов пользователей по всему миру, помогая им создавать веб-сайты и веб-приложения.

Сотрудники компании работают в динамичной атмосфере, где прекрасные отношения и здоровая доза веселья являются частью повседневной жизни, и у каждого есть возможность проявить свой творческий потенциал и всегда продолжать учиться.

Ожидания к кандидатам:

  • Высокий уровень владения письменным и устным английским языком.
  • Возможность работать в вечернее время: с 14:00 до 23:00, пять дней в неделю.
  • Стремление исследовать новые технологии.
  • Способность быстро изучать новые концепции, вдумчиво и эффективно решать проблемы.
  • Сильный критический мыслитель, умеющий выявлять проблемы и находить решения.
  • Желание помочь пользователям воплотить в жизнь свои мечты в сети, повлиять на их восприятие продуктов и принять вызовы глобальной коммуникации, работая в команде.
  • Готовность работать в динамичной среде с соблюдением сроков.
  • Готовность брать на себя ответственность и проявлять инициативу.
  • Опыт общения с клиентами в любой отрасли будет плюсом.

Как эксперт по обслуживанию клиентов вы:

  • Общаетесь с пользователями через различные каналы поддержки. Основной канал — это чат, который позволяет быстро предоставлять всю необходимую информацию и сотрудничать с пользователями. Им это нравится!
  • Налаживаете прочные отношения с пользователями, выясняете их потребности, помогаете им, давая советы относительно их сайтов.
  • Устраняете проблемы и предлагаете пользователям решения.
  • Анализируете поведение пользователей, развиваете и поддерживаете позитивные отношения с клиентами, повышая их уровень удовлетворенности.
  • Влияете на то, как компания поддерживает своих пользователей и улучшает сервис, чтобы сделать работу пользователя с продуктом максимально комфортной.
  • Взаимодействуете с другими отделами компании для решения проблем пользователей и оптимизации процессов.

Что предлагает компания:

  • Достойная заработная плата, бонусы.
  • Возможность работать удаленно на период карантина.
  • Медицинская страховка.
  • Обучение и тренинги.
  • Карьерный рост.
  • Дополнительно — спортзал, обеды и прочее.
  • Креативная атмосфера!

Ждём ваше резюме на английском языке.

report-vacancy.svgПожаловаться на вакансию

Похожие вакансии

  • Customer Support Representative

    SocialTech

    cityКиев

    Безкоштовні обіди Бонуси / премії Компенсація навчання Корпоративні заходи Офіс біля метро
    6 дней назад
  • Customer support representative

    Softum

    cityКиев

    Безкоштовне навчання Корпоративні заходи Офіс біля метро Курси іноземної мови
    4 дня назад
  • EvoPlay

    Customer Support Specialist (English)

    EvoPlay

    cityКиев

    6 дней назад
  • EvoPlay

    Customer Support Specialist (Deutsch)

    EvoPlay

    cityКиев

    1 день назад
  • VOKI Games

    Customer Support Representative (Специалист тех.поддержки, удаленно)

    VOKI Games

    cityКиев

    Мед. страховка Без ночных смен Корпоративная скидка в тренажерный зал Компенсация обедов
    2 дня назад
  • Customer Support Representative

    ГРУПА НАФТОГАЗ

    cityКиев

    Бонуси / премії Медичне страхування Офіс біля метро Офіс в центрі Знижки співробітникам
    6 дней назад
  • new

    Новая вакансия

    Customer Support Representative

    Development New York

    17 00033 000 ₴

    cityКиев

    Офис в центре Регулярный пересмотр зарплат
    8 часов назад
  • Customer Support Representative

    Travel Helper

    10 00013 000 ₴

    cityКиев

    Бесплатное обучение Бонусы / премии Компенсация обучения Офис возле метро Регулярный пересмотр зарплат
    1 неделю назад
  • German Customer Support Representative

    Helpware

    cityКиев

    Бонуси / премії Корпоративні заходи Курси іноземної мови Медичне страхування Офіс в центрі
    5 дней назад
  • Консультант технической поддержки со знанием Португальского (customer support).

    Dream Media

    16 000 грн

    cityКиев

    3 дня назад
  • Customer Support Representative

    Cleverr

    cityКиев

    5 дней назад
  • Customer support representative

    BGB PERSONNEL GROUP llc

    21 000 грн

    cityКиев

    Офіс в центрі Офіс біля метро Безкоштовне навчання Бонуси / премії
    2 недели назад
  • German Customer Support Representative

    Helpware

    cityКиев

    Курси іноземної мови Медичне страхування Регулярний перегляд зарплат
    5 дней назад
  • Portuguese Customer Support Representative

    Helpware

    cityКиев

    Курси іноземної мови Медичне страхування Регулярний перегляд зарплат
    5 дней назад
  • Customer support representative (German)

    Staff Global

    cityКиев

    2 дня назад
  • Customer Support Manager (USA, EU market)

    Делфаст, ООО

    cityКиев

    Компенсация обучения Курсы иностранного языка
    5 дней назад
  • Сustomer Support Representative (Czech language)

    Softum

    cityКиев

    Безкоштовне навчання Корпоративні заходи Офіс біля метро Курси іноземної мови
    4 дня назад
  • Customer support operator

    BoomAff

    13 000 грн

    cityКиев

    Корпоративные мероприятия Офис возле метро Бонусы / премии
    2 дня назад
  • Technical support

    Boosteroid

    8 00012 000 ₴

    cityКиев

    Бесплатное обучение Бонусы / премии Корпоративные мероприятия Офис в центре
    2 недели назад
  • EvoPlay

    Customer support specialist (PL)

    EvoPlay

    cityКиев

    Бесплатное обучение Корпоративные мероприятия Медицинская страховка Медпункт / корпоративный врач
    1 день назад
  • rabota.ua mobile app - app storerabota.ua mobile app - google play
    pracujnetwork
    ООО «Работа Интернэшнл» © 2020 Все права защищены и охраняются действующим законодательством Украины. Использование материалов с данного сайта возможно только с письменного разрешения компании ООО «Работа Интернэшнл». Администрация сайта не несет ответственности за содержание размещенных объявлений.