Менеджер-консультант интернет-магазина Алкоголя

https://drinktime.ua/

Интернет-магазину Напитков (алкогольные и безалкогольные), Продуктов и Посуды на постоянную работу требуется менеджер-консультант

Основные обязанности:

• прием входящих звонков, консультирование клиентов, обработка и оформление заказов.
• коммуникация с клиентами оформившими заказ через сайт или оформление заказа в телефонном режиме.
• выявление потребностей клиента;
• консультирование клиентов по товарному ассортименту, предоставление полной информации о товаре по запросу клиента, помощь в подборе товара;
• умение предлагать и продавать сопутствующие товары.
• работа с поставщиками товара (коммуникация, формирование заказов, прием товара, проверка сроков годности, участие в планировании складских запасов)
• Работа с денежными средствами и программным кассовым аппаратом.
• работа по обеспечению доставки товара (оформление ТТН в кабинете на сайте Новой Почты, распределение заказов между штатными курьерами и новой почтой, контроль доставки)
• знание основ техники продаж (включая перекрестные продажи и дополнительные продажи), понимание понятия «рентабельность сделки»
• подробнее в должностной инструкции.

Требования:

• приятный голос и грамотная речь (русский и украинский)
• доброжелательность, искреннее желание помочь клиенту
• самообразование и самодисциплина, активная жизненная позиция!
• опыт работы в интернет-магазине или колл-центре (желательно)
• знание основ торговли и кассовой дисциплины (работа с программным кассовым аппаратом)
• знание ассортимента алкогольных напитков, продуктов и посуды (желательно)
• компьютерная грамотность (знание основных офисных программ, включая документы и таблицы на Google Диск)

Дополнительные преимущества:

• опыт работы с CMS и Retail CRM
• опыт работы в 1С BAS (Управление Торговлей)
• опыт работы кассиром

Условия:

• график работы: понедельник-пятница с 10-00 до 19-00 или с 11-00 до 20-00. (обеденный перерыв 1 час)
• офис находится на проспекте В.Лобановского (недалеко от ст.м.Демеевская)
• участие в семинарах повышения квалификации, возможность карьерного роста.
• Возможность приобретать продукцию магазина с Корпоративной скидкой.

https://drinktime.ua/