Product Owner

Terrasoft Ukraine - один з ключових гравців на глобальному ринку low-code, BPM і CRM - входить до міжнародної групи компаній Creatio. Технології Creatio допомагають тисячам великих і середніх компаній по всьому світу оптимізувати та прискорювати процеси продажів, маркетингу, сервісу й операційні процеси організації. За оцінками Gartner і Forrester, програмні продукти Creatio (раніше bpm'online) займають провідні позиції на різних IT-ринках.

Ми шукаємо сильного Product Owner в SCRUM-команду, яка займається питаннями інтеграції платформи та продуктів Creatio із зовнішніми сервісами, такими як провайдери хмарної телефонії (RingCentral, 8x8, Five9), сервіси для роботи з поштою і календарями (Microsoft Exchange, Gmail).

Ви зможете визначати нові вектори розвитку платформи та формувати майбутнє одного з кращих low-code, BPM і CRM продуктів у світі.

Робота в нашій команді на позиції Product Owner передбачає:

• Управління життєвим циклом модулів Creatio, що відповідають за інтеграцію із зовнішніми сервісами пошти і телефонії
• Розуміння галузевих тенденції, нових технологій, можливостей конкурентів, узгодження дорожньої карти продуктів для чіткої диференціації та підтримки лідерства на ринку
• Розробка та підтримка дорожньої карти продукту у співпраці з широкою командою по продукту і з ключовими особами компанії
• Розробка продукту від концепції до повної реалізації та доставки користувачам
• Робота з ключовими замовниками (внутрішніми, клієнтами та партнерами), розуміння потреб клієнтів, ринку, формулювання стратегічних вимог і перетворення їх в ініціативи, епіки і призначені для користувача історії
• Тісна співпраця зі Scrum-командою інженерів, для гарантії, що вимоги і з чіткими пріоритетами, а також розробляються, тестуються та доставляються відповідно до кращих галузевими Agile практиками Creatio
• Взаємодія з відділами маркетингу і продажів, готовність до допомоги в продажах продуктів, розробці позиціонування продуктів, value proposition і ціноутворення
• Надання експертних знань щодо продукту для підтримки взаємодії з провідними клієнтами і партнерами
• Пошук компаній-партнерів, які можуть надати додаткові функції модулям і продуктам Creatio, вибудовування співпраці з ними

Очікування від кандидата:

• Досвід роботи на позиції Product Manager або Product Owner від 3-х років
• Досвід роботи й інтеграції з технологічними партнерами для реалізації спільних продуктів
• Досвід створення концепції продукту
• Досвід спільної роботи з командою над архітектурою застосунків і прийняття архітектурних рішень
• Глибоке розуміння циклу розробки програмного забезпечення
• Навички аналізу ринку IT-рішень, аналізу потреб і очікувань користувачів
• Практичний досвід, готовність і здатність працювати як на стратегічному рівні, так і на рівні визначення детальних вимог

Буде плюсом:

• Досвід роботи або інтеграції з додатками контакт-центру, такими як Genesys, Nice / inContact, Avaya, Cisco, RingCentral, 8x8, Five9
• Розуміння метрик контакт-центру та ключових показників ефективності

Чому варто у нас працювати: 

• Можливість брати участь у створенні кращої в світі low-code платформи для управління бізнес-процесами і CRM
• Робота з професіоналами в класній атмосфері
• Конкурентний рівень заробітної плати
• Гнучкий графік роботи
• Корпоративні курси англійської мови
• Медична страховка
• Спортзал, фуд-корт, футбольна та баскетбольна команди, настільний теніс, кікер
• Комфортний офіс біля м. Деміївська з власною вело- і автомобільною парковкою