Системный администратор 1С-системы

В связи с выделением в ИТ-департаменте функции эксплуатации ПО, и в частности, отделения функции разработки от функции эксплуатации, ООО «Региональная газовая компания» ищет в штат специалистов отвечающих за эксплуатацию конкретных продуктовых систем. Эти специалисты, в отличии от разработчиков, не будут изменять конфигурацию 1С-систем - это функция специалистов отдела разработки. Специалисты отдела эксплуатации ПО сосредоточены полностью на эксплуатации и обеспечивают бесперебойную работу 1С-систем.

Что мы сейчас имеем:

У нас четыре крупные распределенные 1С-системы (написанные как на базе типовых конфигураций, так и написанные с нуля). Также есть несколько централизованных 1С-систем написанных с нуля. Системы работают на толстом, на тонком и веб-клиенте. Во всех системах работают пользователи из разных регионов Украины. В каждой из систем в рабочие дни работают от 40 до 300 пользователей одновременно. Эти системы не стоят на месте - их постоянно дорабатывают шесть команд разработки. Все изменения конфигурации передаются из отдела разработки в отдел эксплуатации. Основная ваша задача, как специалиста отдела эксплуатации: обеспечить бесперебойную работу системы/систем в рабочее время, контроль изменений перед деплоем (поверхностный кодревью), откат изменений при необходимости, контроль качества работы регламентных заданий, многочисленных обменов, работы кластера, контроль своевременности обслуживания всех компонентов системы, контроль работы всей системы в целом. Также в задачи специалиста будет плотное общение с DBA-администраторами, администраторами инфраструктуры. Также в задачи специалиста будет входить усовершенствование схемы сбора логов, сбора метрик, автоматизации обменов, релизов и других процессов связанных с эксплуатацией крупной 1С-системы.

Поэтому от кандидата необходимо: 

1)Желание взять на себя контроль и ответственность за эксплуатацию одной (или нескольких) крупных централизованной и/или распределенной информационной системы на базе 1С. 

2)Максимально автоматизировать все рутинные операции, сбор логов, реакцию на инциденты, что позволит уменьшить время реакции на проблемы в рабочее и не рабочее время. 

3)Идеальный результат вашей работы - узнавать о технической проблеме раньше всех и решать ее максимально эффективно.

Предлагаем:

1)Официальное трудоустройство.

2)Конкурентную заработную плату (белая зарплата).

3)График работы: пн.-пт. с 09:00 до 18:00.

4)Современный офис, который расположен в центре города (м.: Кловская, Арсенальная, бизнес-центр «Сенатор»). Можно работать дома или с офиса (при желании).

5)Карьерный и профессиональный рост.

6)Корпоративные курсы английского языка.

7)Тренинги, семинары, мастер-классы, курсы за счет Компании.

Требования:

1)Умение решать проблемы производительности 1С-системы. Конкретные кейсы, конкретные действия. Опыт разбора рекомендаций на ИТС в разделе «Технологические вопросы крупных внедрений».

2)Умение работать, при необходимости, с технологическим журналом. Обработка логов, генерируемых 1С-системой. Подготовка логов для обработки системами анализа логов.

3)Желательно: опыт работы в ЦУП или в других инструментах анализа качества работы 1С-систем.

4)Понимание сложности архитектуры клиент-серверной 1С-системы, состоящей из нескольких рабочих серверов. Понимание принципов взаимодействия компонентов 1С-системы (клиент, сервер приложений (менеджер сервера, менеджеры кластера, рабочие процессы и принципы их взаимодействия), сервер SQL, веб-сервер, веб-клиент, веб-сервисы и т.д.).

5)Умение гибко настраивать кластер 1С-системы, понимание назначения основных настроек кластера и базы данных 1С-системы.

6)Понимание способов сбора служебной информации (метрики, выделенные ресурсы, очереди и т.п.) определяющей качество работы 1С-системы. Опыт сбора и хранения данных с помощью Zabbix, Grafana, Prometheus и т.п. будет преимуществом.

7)Понимание мест где в 1С-системе могут возникать утечки памяти (на уровне компонентов/процессов). Реальный опыт борьбы с такими утечками будет преимуществом.

Основные задачи:

1. Своевременная реакция на технические ошибки возникающие при эксплуатации 1С-системы (обращения от первой линии поддержки, обращения ИТ-специалистов смежных отделов, анализ дашбоардов и т.п.). Подготовка задач на исправление технических ошибок обнаруженных в 1С-системе в отдел разработки.
2. Решение задач типа «1С-система тормозит» путем анализа логов 1С, технологического журнала, метрик, анализа данных предоставленных DBA-администраторами, анализ работы клиенских приложений на терминалах, анализ выделенных ресурсов под 1С и т.д.
3. Контроль обменов РБД. Контроль очередей обменов исходящих/входящих сообщений для 1С-системы, за которую вы отвечаете. Анализ ошибок выполнения. Передача результатов анализа в отдел разработки.
4. Контроль выполнения регламентных заданий. Анализ ошибок выполнения. Передача результатов анализа в отдел разработки.
5. Контроль своевременности обслуживания/обновления разных компонентов 1С-системы.
6. Деплой конфигурации 1С-системы при очередном релизе. Поверхностный код-ревью изменений, контроль результатов деплоя.
7. Периодический анализ логов работы 1С-системы. Передача результатов анализа в отдел разработки.
8. Актуализация технической документации, в которой описаны компоненты системы, инфраструктура системы, сервера, технологии, механизмы интеграции, регламенты обслуживания и т.п.
9. Автоматизация процессов деплоя, механизмов анализа логов, механизма контроля за регламентными заданиями и т.п.
10. Выдача предложений/пожеланий (в отдел архитектуры, отдел разработки или непосредственно владельцу системы) на тему усовершенствования 1С-системы, окружения, технологий интеграции, требований к коду, версий платформы 1С и т.п.
11. Участие в планировании работ связанных с усовершенствованием и автоматизацией окружения продуктовой 1С-системы. Координация работ разных ИТ-специалистов в рамках глобальных изменений, связанных с поддерживаемой вами 1С-системой.