Эта вакансия уже завершена
SECUR GROUP шукає в команду Менеджера по роботі з клієнтами
Ми займаємося технологіями безпеки з 2008-го, тому наш рівень експертизи в даному напрямку один з найсильніших в Україні.
Роками створюючи програмно-фізичні рішення для безпеки, SECUR краще за інших розуміє, як поєднувати напрацьований досвід з найактуальнішими тенденціями індустрії.
Основні вимоги:
- Високий рівень клієнтооріентованості;
- Хороші комунікативні навички;
- Спрямованість на результат;
- Вільне володіння українською / російською мовами;
- Знання CRM Bitrix24, Excel
Основні задачі:
- Ведення переговорів по телефону, електронною поштою, у месенджерах, системі Bitrix24 (тепла база клієнтів);
- Підготовка товарної документації для клієнтів (квитанції, рахунки, акти, гарантії і т.д.);
- Забезпечення клієнтів технічною інформацією та підтримкою;
- Фіксування скарг і пропозицій покупців, перенаправлення їх власникам процесу, керівництву;
- Просування продажу додаткового асортименту, альтернативних продуктів від основного замовлення, розширення ємності замовлення;
- Організація консультації Клієнтів щодо нових продуктів/брендів з категорійними менеджерами.
Від нас:
- Робота з цікавим продуктом - інженерними новинками технологій безпеки;
- Можливість впливати на свій рівень доходу;
- Офіційне працевлаштування згідно КЗпП з 1 го дня;
- 100% оплата лікарняних;
- Відпустка - 24 календарних дні на рік + 1 день відпустки на день народження;
- Оплачувані топлива та амортизації;
- Участь у програмах розвитку персоналу.