Эта вакансия уже завершена
Для работы в marketplace Эпицентр-М мы в поисках Оператора call-centre на входящую линию.
Мы будем рады, если ты:
- Легко и свободно общаешься на русском и украинском языках;
- Имеешь отличные коммуникативные навыки и организаторские способности;
- Умеешь работать с базами данных и работать с большим количеством информации;
- Любишь быстро и качественно решать возникшие трудности;
- Хочешь помогать людям, умеешь слушать и грамотно доносишь информацию собеседнику;
Будет плюсом, если ты: Можешь понять и ответить на английском (уровень intermediate).
Что необходимо будет делать:
- Предоставлять поддержку пользователям нашего магазина;
- Обрабатывать заказы о покупке товаров;
- Организовывать процесс доставки, уточнять наличие и сроки доставки с помощью коммуникации с поставщиками;
- Отвечать на вопросы наших клиентов о доставке, сроках, наличии товаров;
- Решать возникшие сложности, помогать клиентам разобраться с возвратом или какой-то ошибкой.
Мы предлагаем тебе:
- Официальное оформление;
- Оплату больничных и отпуск 24 календарных дня;
- Конкурентную и своевременную заработную плату;
- Гибкий график работы: (2 выходных в будние дни, суббота и воскресенье рабочие)
- Оплата внешних конференций и курсов, внутреннее обучение.
- Официальное оформление;
- Оплату больничных и отпуск 24 календарных дня;
- Конкурентную и своевременную заработную плату;
- Гибкий график работы: (2 выходных в будние дни, суббота и воскресенье рабочие)
- Оплата внешних конференций и курсов, внутреннее обучение.