Менеджер интернет - магазина, оператор call - центра

brabrabra — это украинский бренд женского белья, в котором каждая сможет найти комфортную для себя посадку. Важнейшим для нас является здоровье женщины, поддержание ее самооценки и постоянное развитие. Но главное — мы всегда начинаем с себя, а значит с нами ты сможешь быть собой, в полной мере проявить свои способности и раскрыть новые стороны себя.

Наша главная идея — ответственное отношение к себе и окружающему миру. Именно поэтому мы не сравниваем женщин, не объективизируем их, не производим слишком много и не призываем клиентов покупать больше, чем им необходимо. Наш основной способ общения с женщиной — это обучение собственному комфорту через подбор правильного белья и показ белья на женщинах с разными фигурами, разного возраста и с разными историями. С нами каждая женщина — особенная, ведь # тыэтоты!

Вместе с нами ты сможешь развиваться профессионально, реализовывать свои цели и достичь мечты, а компания поддержит тебя на этом пути! Приглашаем тебя в нашу большую команду!

Если ты всегда работаешь на результат и хочешь развиваться вместе с нами — отправляй свое резюме и будем знакомиться! Запрошуємо ТЕБЕ в свою команду на посаду «Менеджера інтернет-магазину».

Що входить до твоїх обов’язків:

• Прийом вхідних дзвінків, обробка звернень і замовлень з сайту;
• Консультативна підтримка клієнтів / потенційних клієнтів по асортименту і наявності товару;
• Надання всієї необхідної інформації клієнту за тарифами, послуг, процедур і акцій компанії;
• Пошук і резервування товару по торгових точках і на центральному складі;
• Ведення телефонних продажів;
• Самостійне оформлення замовлення (якщо він не оформлений попередньо на сайті) і узгодження часу і місця доставки або самовивозу;
• Робота з клієнтськими скаргами і побажаннями, їх передача до відповідних відділів;
• Пошук і пропозиція оптимальних рішень абоненту, в зв’язку з виниклим питанням;
• Введення в базу даних отриманої інформації;
• Вчинення вихідного інформативного обдзвону;

Кого ми шукаємо:

Милу і чуйну дівчину з досвідом роботи на посаді оператора КЦ, яка:

• Вміє працювати з комп’ютером (основні програми), а досвід в 1С та СРМ — стане плюсом;
• Знає правила комунікацій по холодним дзвінкам у продажах.
• Правильно подає інформацію, вміє презентувати товар, грамотно працює з запереченнями, націлена на результат.
• Доброзичлива, має приємний голос, комунікабельна, готова навчатися;

Ми пропонуємо:

• Роботу в дружньому колективі;
• Зручне місце роботи з позмінним графіком; (4 зміни: з 8-17; 10-19; 12-21; 13-22)
• Навчання і професійний розвиток;
• Можливість кар «єрного росту;
• Гідний рівень оплати праці за результатами роботи (60 грн. / Год + бонуси),
• Офіційне працевлаштування, відпустку 24 календарних днів, оплата лікарняних;
• Персональні знижки на продукцію компанії;

Ну і звичайно ж:

• Примірка стильних і модних колекцій білизни стане невід'ємною частиною твого роботи;
• Ми дбаємо про своїх співробітників і відзначаємо кращі результати: подарунки від компанії до різних свят, і знижки для наших співробітників);

Якщо твої очі загорілися при прочитанні нашої вакансії, і ти посміхнулася, значить — ми на одній хвилі.

Давай знайомитися! http://hr.brabrabra.ua/