Эта вакансия уже завершена
Требования:
- Стаж работы не менее 1 года
- Знание географии
- Знание системы бронирования Amadeus
- Приветствуется сертификат IATA
- Опыт работы с клиентами
- Коммуникабельность
- Отсутствие вредных привычек
Знание английского языка на уровне Pre-Intermediate и выше
Обязанности:
- Консультация клиентов по вопросам приобретения авиабилетов
- Подбор оптимальных маршрутов по заявке клиента
- Бронирование и выписка авиабилетов
- Возврат и внесение изменений в авиабилет
- Проверка наличия у клиента всех необходимых документов для выезда заграницу
- Online checkin
- Проверка информации на въезд/транзит в страну следования в связи с Covid-19
- Заполнение документов для клиентов на въезд в страну следования в связи с Covid-19
- Заполнение договоров с авиакомпаниями/туристическими коспаниями
- Оформление дополнительных услуг к авиабилету (Vip зал, fast track...)
- Онлайн регистрация клиента на рейс
- Оформление билетов за мили
- Решение форс-мажорных ситуаций
- Помощь в случае утери клиентом багажа или других ценностей во время перелета
- Продажа дополнительных услуг
- Ведение деловой переписки с авиакомпаниями
- Подготовка отчетов о проделанной работе
- Ведение баз данных, обработка информации
- Поддержка бронирований 24/7
Условия работы:
- Поддержка бронирований 24/7
- Своевременная выплата заработной платы и бонусов
Алена