Молодший менеджер по роботі з клієнтами (Junior Project Manager)

З 2002 року компанія InText надає послуги з багатомовної локалізації та DTP в галузі мовної індустрії для понад 300 корпоративних клієнтів по всьому світу.

Вакансія Junior PM для тих, хто хоче будувати кар'єру в міжнародній компанії, налаштований на довгострокову співпрацю, а також пунктуальний, уважний до деталей і вміє швидко аналізувати інформацію.

Переваги співпраці з нами:

• Професійне та додаткове навчання. Ми навчаємо, як працювати з сучасними перекладацькими технологіями (CAT tools), такими як SDL Trados, MemoQ, Memsource та ін. Окрім цього, проводимо дні знань, майстер-класи та презентації експертів галузі.
• Якісний онбординг. Під час всього процесу введення в роботу вас буде супроводжувати ментор. Ви будете навчатися у найдосвідченіших працівників компанії.
• Завдяки ефективній системі професійного і особистісного розвитку у вас буде можливість кар'єрного зростання з Junior PM до Senior PM.
• Європейський підхід в менеджменті і побудові корпоративної культури. Ключові цінності нашої команди — це повага і довіра.
• Гідна винагорода. Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, регулярно підвищуємо оклади та використовуємо прозору систему KPI для виплати бонусів. Надаємо працевлаштування відповідно до гарантій КЗпП України.
• Дбаємо про ментальне здоров’я, надаючи безкоштовні консультації професійних психотерапевтів.
• У нас зручний офіс у центрі міста (смачна кава й свіжі фрукти, доставка комплексних обідів, зони відпочинку й спорту, гарна музика в спільних залах).
• Ми підтримуємо штатних і позаштатних працівників компанії та їхніх близьких, мешканців міста, надаємо роботу локальним бізнесам і пропонуємо різноманітну благодійну гуманітарну допомогу.

Умови роботи:

• повна зайнятість в офісі в Дніпрі; після введення в посаду можливе комбінування роботи в офісі та віддалено (1 раз на тиждень);
• робочий день з 10:00 до 19:00, з понеділка до п’ятниці;
• 24 оплачувані дні відпустки на рік і 10 оплачуваних відгулів, компенсація лікарняних.

Мета роботи: надавати закордонним клієнтам якісний сервіс у лінгвістичних і DTP-проєктах.

Завдання Junior PM:

• підтримувати зв’язок із клієнтами та виконавцями (вести листування, погоджувати умови та координувати процес виконання замовлення);
• вести проєкти в спеціальній системі управління проєктами (CRM);
• готувати пакети документів на переклад у перекладацьких програмах і проводити автоматизовану перевірку якості виконаних замовлень.

Задля вдалого виконання цих завдань важливо:

• володіти англійською мовою на рівні B2 (Upper-Intermediate) і вище: всі комунікації з клієнтами і часто — з виконавцями здійснюються саме англійською мовою. А ще англійська є базовою мовою у нашій CRM-системі і частині галузевого програмного забезпечення;
• бути готовим вивчати й працювати в перекладацьких програмах: діяльність Junior PM передбачає роботу з великою кількістю галузевого програмного забезпечення, яке постійно оновлюється;
• мати повну вищу освіту (переважно за спеціальностями філологія / переклад). Філологи зазвичай легко розбираються із різновидами послуг, системою розрахунків і логікою ведення перекладацьких проєктів. Але в нашій команді працюють менеджери із різною освітою, тож ми не обмежуємося виключно лінгвістичною.

Наш рекрутмент-процес займає до 5 робочих днів і виглядає так: тестування > інтерв'ю з рекрутером > інтерв'ю з наймаючим менеджером та керівницею HR відділу > оффер у Вас на пошті та стажування.

Чекаємо на ваше резюме і у відповідь ми надішлемо вам на пошту деталі вакансії і тестове завдання.

Олександра Хорсун,

відділ персоналу компанії InText