Эта вакансия уже завершена
«SPA Hotel Zolote Runo» приглашает на работу администратора на ресепшен. Мы в поисках молодой, перспективной, приветливой и позитивной, сдержанной и корректной, внимательной и стрессоустойчивой девушки которая сможет взять на себя управление мини-отелем на должности администратора. Мы работаем для того, чтобы гости к нам возвращались и поможем Вам следовать международным стандартам обслуживания.
Требования:
- Возраст от 25 лет.
- Приветствуется опыт работы, но мы модем принять в команду новичков (от вас желание учиться, от нас знания и секреты). При условии точного желания работать в отельной/туристической сфере.
- Знание английского языка — уровень Elementary и выше. Знание дополнительных иностранных языков является преимуществом.
- Презентабельная внешность.
- Коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в коллективе.
- Высокая стрессоустойчивость.
- Умение разрешать конфликтные ситуации с гостями.
- Знание делового этикета и субординации.
- Честность, умение принимать осознанные решения и нести ответственность за свои действия.
- Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки!!! Очень важно!
Обязанности:
- Предоставление Гостям лучшего сервиса по уровню минимум 4*
- Организация приема и размещения, регистрации гостей отеля. Оформление документов.
- Работа с просьбами и возражениями гостей.
- Бронирование номеров (в том числе работа с системой и сайтами бронирования).
- Прием входящих звонков.
- Ведение кассовой дисциплины (материально ответственное лицо).
- Соблюдение стандартов гостеприимства.
- Ведение и предоставление отчётности.
- Оперативная передача информации руководителю.
- Постановка задач и контроль работы Housekeeping Servise.
- Участие в проведении инвентаризация, оформление заказов на закупку товаров.
- График работы:
- 1/3(сутки через трое), ?(сутки через двое)
Небольшой отель со стандартами сетевых отелей мира.
По вопросам трудоустройства обращаться по номеру: Показать контакты +380 995155005
Резюме на почту:
Отправить резюме
Артур