Начальник отдела сервисов бизнес-направления и кросс функциональных услуг

Metinvest Digital - успешная украинская ИТ-компания, осуществляющая цифровую трансформацию крупного бизнеса в Украине, Европе и Северной Америке. Информационные технологии в современном мире играют решающую роль, и чтобы дать возможность бизнесу идти в ногу со временем, мы внедряем и поддерживаем комплексные ИТ-решения по построению технологической инфраструктуры, внедрению информационных систем, аутсорсингу, системной интеграции, кибербезопасности и защите информации.

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В НАШЕЙ КОМПАНИИ:

• Уникальная возможность быть новатором внедрения информационных технологий в промышленном секторе Украины.
• Приобретение навыка выполнения сложных задач в рамках одного большого продукта.
• Взаимодействие с сильной, проактивной, open-minded командой.
• Возможность внедрять свои предложения и инновации.
• Поддержка в работе, сопровождение и встречи 1-to-1 с менеджером.
• Возможность организации обучения или тренингов внутри компании для передачи опыта своей команде.
• Участие в воркшопах и тренингах внутри компании, профильных конференциях.
• Участие в конкурсах внутри компании для выявления и внедрения креативных инициатив.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Отвечать за разработку, актуализацию и выполнение стратегии по развитию сервисов бизнес направлений: Логистика, Производство, Финансы, Закупки, Продажи, HR и другие на целевых платформах SAP, Microsoft, 1С;
• Отвечать за своевременную и качественную реализацию портфеля доработок бизнес приложений направленных на адаптацию сервисов согласно бизнес целей компании;
• Отвечать за масштабирование сервисов как для текущих, так и новых Заказчиков;
• Отвечать за постоянное уменьшение себестоимости сервисов;
• Отвечать за планирования, освоения, корректировки бюджетов по сервисам в разрезе OPEX/CAPEX;
• Отвечать за качество предоставление текущих сервисов потребителям (SLA, CSI);
• Отвечать за процесс получения и развития партнерских взаимоотношений;
• Руководит работой отдела, отвечая за качество работы и развитие подразделения.

КЛЮЧЕВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы от 7 лет по управлению и развитию портфеля ИТ услуг для больших предприятий;
• Опыт управления командой и выстраивание функционального взаимодействия с другими подразделениями;
• Опыт контроля качества предоставляемых услуг и сокращения их себестоимости;
• Опыт по направлению внедрения и развития ERP и MES систем на ролях проектного менеджера, руководителя по развития процессов/систем, центра компетенций;
• Знание методик построение портфеля услуг компании, контроля качества предоставляемых услуг, его развития, позиционирования, расчета себестоимости и ее оптимизации;
• Знание и практический опыт применения стандартов и лучших практик в областях: - управления, отладки и непрерывного улучшения бизнес-процессов, связанных с ИТ, - проектного управления, - управления изменениями, - жизненного цикла ПО (желательно), - управления активами, - финансовой и управленческой отчетности;
• Знание функциональных возможностей и принципов процессорной интеграции продуктов на платформах (знание ERP систем приветствуется);
• Понимание образования стоимости ИТ-услуг, расчет TCO (Total Cost of Ownership);
• Опыт организации и проведение референс-визитов по обмену опытом в части построения и автоматизации бизнес процессов.
• Знание современных трендов развития информационных технологий, в части Robotic Process Automation, Data Lake Data Mining, Machine Learning, Предиктивный анализ (приветствуется).
• Знание практик ITIL и подходов по управлению ИТ услугами.
• Знание методологических основ управления проектами;
• Знание нотаций по построению и моделированию бизнес процессов;
• Знание методик расчета целесообразности инвестиций;
• Знание структуры формирования себестоимости продуктов и услуг.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентную заработную плату с гибкой системой премий.
• Полное официальное трудоустройство и защищенность согласно КЗоТ.
• Медицинское страхование.
• Корпоративную мобильную связь, которая оплачивается компанией.
• Процент командировок от рабочего времени - 10%.
• Периодические корпоративные мероприятия, в том числе спортивные.

Если вас интересует карьерный и профессиональный рост в нашей компании, а также совершенствование уже имеющихся навыков совместно с нашей командой, мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру.