Специалист клиентской поддержки авиакомпании со знанием английского языка

Simply Contact — аутсорсинговый контактный центр с опытом работы 8+ лет. Мы предоставляем круглосуточную многоканальную поддержку клиентам из Украины, Европы и США.

Сейчас нас 400+сотрудников в разных городах Украины, которые работают удаленно или в офисах в Днепре, Киеве, Львове, Полтаве.

Мы активно развиваемся и расширяем команду customer support representative одной из топовых европейских авиакомпаний.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату. Cтавка + ежемесячный бонус.
• Удобный график работы: 5/2, 10 — 19 или 14 — 23.
• Комфортные условия труда: уютный офис, зона отдыха для сотрудников, а также возможность работать из дома.
• Возможность расти и развиваться в динамичной компании.

Задачи:

• Помощь пассажирам в бронировании авиабилетов (изменения в бронировании, отмена). Входящая линия звонков и письменная коммуникация.
• Консультирование клиентов по сервисам авиакомпании.
• Регулирование вопросов, связанных с отменой и задержкой рейсов.

Необходимые знания и навыки:

• Upper-intermediate English level.
• Желание учиться новому, интерес к сфере авиации и путешествий.
• Эмпатичность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на рост и результат.

Мы в Telegram: t.me/simply_contact

Мы в Instagram: https://www.instagram.com/simply_contact/?hl=uk

Наш сайт: https://simply-contact.com/ru

Интересно? Присоединяйся! Присылай нам свое резюме и мы свяжемся с тобой!

Пиши Viber, Telegram, звони нам:

Показать контакты 067 743 5408 Алина