Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Администратор в клиентский сервис

Laba Group
3 года назад
21 января 2021
Киев

Уже 5 лет мы занимаемся онлайн-образованием - даём специалистам доступные и применимые в работе знания. Наши курсы смотрят на Кипре и в Сингапуре, а счет клиентов идет на тысячи. Основные направления - HR, менеджмент, аналитика.

Слушателей становится все больше, поэтому нам не обойтись без ассистента клиент-сервиса - человека, который возьмёт на себя тактическую, но важную работу.

Если ты:

  • умеешь работать системно
  • следишь за деталями
  • работаешь с MS Office, Google Docs
  • понимаешь таблички Excel и сможешь разобраться с формулами
  • грамматически умеешь писать письма и делать гиперссылки (главное не боишься таких слов))
  • понимаешь принцип работы CRM
  • необязательно, но будет отлично - если умеешь работать с любым таск-менеджером
  • умеешь заботиться даже о незнакомых и не всегда довольных людях

То мы ждём тебя в команде.

Что нужно:

  • вносить и корректировать информацию о клиентах в CRM
  • делать шаблоны писем и рассылать имейлы для обратной связи
  • формировать отчеты
  • ежедневно работать по бизнес процессам отдела
  • готовить анкеты в Google Docs
  • следить за задачами в корпоративных чатах
  • иногда - точечно работать с клиентами напрямую

От нас:

  • График: 9:30 - 18.00, иногда можно брать удалёнку

  • Офис в 2 минутах от м. Контрактовая

  • Бесплатные занятия у лекторов, челленджи, помощь в развитии

  • Компенсируем 50% абонементов в спортзал, бассейн, йога-студии и 50% на занятия английским

  • Через год компенсируем 50% стоимости ноута

  • Фан по пятницам (настолки, лотереи, просто общение с любимыми коллегами)

Обязательно заполни эту гугл-форму, чтобы у нас была возможность пообщаться. С теми, кто нас заинтересовал, связываемся в течении 5-7 дней.

https://forms.gle/KYHub3PVAXV5ecyW6